Olá, role para baixo para ver as vagas abertas.
Mas se quiser saber um pouquinho mais da nossa história antes, leia aqui abaixo! ;)
O que move a Cabral Motor é trabalhar com amor. É a paixão de cada colaborador prezando pela qualidade máxima em tudo que faz e compartilhando esse sentimento com o cliente.
Desde 1954 ajudamos a escrever parte da história das famílias de Curitiba e Região Metropolitana. Pessoas que ao longo dos anos transmitiram o amor pelo motociclismo aos filhos e netos. Sim! Nós já estamos atendendo a terceira e quarta geração de clientes!
Reconhecimentos é o que não falta para nós: batemos recorde de vendas com 803 motos em um único mês e fomos também recordistas de emplacamentos no Paraná, superando inclusive marcas de 4 rodas.
Com qualidade e motivação de sobra, somos responsáveis por 50% das motos Honda em nossa região. E saímos na frente: somos reconhecidos pela Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores como a Primeira Concessionária Honda do Brasil!
Mas a nossa grande conquista é a Preferência do Consumidor. A Cabral Motor é reconhecida pelo Ibope como a Revenda de Motocicletas Preferida, prêmio recebido da Tv Ric Record todos os anos, desde 2010 na primeira edição.
E a conta maior disso tudo é que comercializamos mais de 180 mil motocicletas em nossas lojas na Av das Torres em São José dos Pinhais, no Alto Maracanã em Colombo, em Curitiba na Al. Prudente de Moraes e na Alameda Cabral aonde tudo começou e deu origem ao nosso nome.
E o segredo do sucesso? Contamos hoje com uma equipe de 100 pessoas, qualificadas, trabalhando com amor e dedicação, elevando a excelência no atendimento com o compromisso de alcançar a satisfação total de nossos clientes.
Se você se identifica com a nossa história e quer fazer parte desse time de sucesso: #Vempracabral
E seja bem-vindo ao nosso Mundo Honda!
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Requisitos e Qualificações:
* Ferramentas e Habilidades Técnicas:
* Agilidade em Digitação e Computação: O candidato deve ser ágil na digitação e ter bons conhecimentos em informática, incluindo o uso de sistemas de gestão de estoque e software de emissão de notas fiscais e cupons. Experiência com ferramentas como Excel e sistemas de ERP será considerada um diferencial.
* Habilidades em Atendimento ao Público:
* Habilidade e Carinho em Atendimento ao Público: É essencial que o candidato tenha excelentes habilidades de comunicação e um forte enfoque no atendimento ao cliente, sendo capaz de interagir com os clientes de maneira cortês, empática e profissional. O candidato deve ter experiência em atendimento presencial, por telefone e por canais digitais, garantindo uma experiência positiva para os clientes.
* Conhecimento em Rotinas de Estoque:
* Conhecimento em Rotinas de Estoque: O candidato deve ter experiência prévia em funções que envolvam a gestão e organização de estoque, incluindo a recepção, conferência, armazenamento e controle de inventário. Conhecimento sobre práticas de armazenamento eficiente, controle de validade, e organização de mercadorias é crucial para o desempenho eficaz na função.
Cursos e Certificações:
* Cursos Relacionados: A formação em áreas como Logística, Administração, ou Gestão de Estoques será valorizada. Cursos específicos sobre gestão de estoque, atendimento ao cliente, ou sistemas de ERP também são altamente desejáveis.
* Certificações: Certificações em atendimento ao cliente, gestão de estoque, ou informática básica podem fortalecer a candidatura. Qualificações relacionadas ao uso de sistemas específicos de gestão de estoque ou programas de controle de qualidade também são um diferencial.
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Outras Qualificações:
* Organização e Atenção aos Detalhes: A capacidade de manter um ambiente de trabalho organizado e de prestar atenção aos detalhes é essencial para o sucesso nesta função.
* Proatividade e Trabalho em Equipe: O candidato deve ser proativo, capaz de antecipar necessidades e colaborar eficazmente com os colegas de equipe para atingir os objetivos comuns da concessionária.
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Responsabilidades e Atribuições:
* Organização do Estoque e da Boutique:
* Receber, conferir, e organizar as peças, acessórios e produtos da boutique, assegurando que estejam armazenados de maneira eficiente e de fácil acesso.
* Manter o estoque sempre atualizado e organizado, garantindo que as mercadorias estejam em perfeitas condições para venda.
* Realizar inventários periódicos para assegurar a precisão dos registros de estoque e identificar necessidades de reposição.
* Atendimento ao Público Presencial, por Telefone e Internet:
* Prestar atendimento ao cliente com excelência, seja presencialmente na loja, por telefone ou através de canais digitais.
* Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos e serviços, e realizar vendas de peças, acessórios e itens da boutique.
* Manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma rápida e eficaz.
* Emissão de Nota Fiscal e Cupom Fiscal:
* Emitir notas fiscais e cupons fiscais para vendas de peças e produtos da boutique, garantindo que todos os documentos sejam gerados corretamente e dentro dos padrões estabelecidos.
* Manter o registro preciso de todas as transações, facilitando o controle financeiro e a gestão do estoque.
* Reserva e Transferência de Mercadoria:
* Realizar reservas de mercadorias solicitadas por clientes ou outras unidades da concessionária, assegurando que os itens sejam devidamente separados e identificados.
* Gerenciar a transferência de mercadorias entre unidades, garantindo que os produtos sejam entregues de forma segura e no prazo estipulado.
* Gerenciamento de Processos de Garantia de Peças e Serviços:
* Gerenciar as solicitações de garantia de peças e serviços, assegurando que todas estejam em conformidade com as políticas da Honda.
* Coletar, enviar e acompanhar as peças envolvidas em processos de garantia, garantindo que os procedimentos sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estipulados.
* Manter um relacionamento próximo com a equipe da Honda para resolver questões de garantia e assegurar a satisfação do cliente.
Experiências Desejadas:
* Experiência em Organização de Estoque: Vivência anterior em funções que envolvam a gestão e organização de estoque, preferencialmente em concessionárias ou lojas de peças e acessórios.
* Atendimento ao Cliente: Experiência em atendimento ao público, com habilidade para interagir de forma cordial e eficiente, tanto presencialmente quanto por telefone e internet.
* Emissão de Documentos Fiscais: Familiaridade com a emissão de notas fiscais e cupons fiscais, garantindo o cumprimento das normas fiscais vigentes.
* Gestão de Reservas e Transferências: Experiência na realização de reservas e transferências de mercadorias, assegurando que os processos sejam conduzidos de forma organizada e dentro dos prazos estabelecidos.
* Gerenciamento de Garantias: Experiência em gerenciar processos de garantia de peças e serviços, assegurando a conformidade com as políticas da fabricante e a satisfação do cliente.