Sobre a vaga:
O garçom deverá realizar atendimento aos clientes, fazer captação de pedidos, identificar melhorias, realizar o acompanhamento e o fechamento da venda. Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, bem como os utensílios utilizados.
Requisitos:
* Ensino fundamental completo;
* Conhecimento com relação ao atendimento ao cliente;
* Boa comunicação e habilidade para lidar com o público;
* Agilidade e habilidade manual para levar e recolher os produtos do cliente de forma eficiente;
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Responsabilidades:
* Atender com excelência dentro dos padrões definidos pela empresa;
* Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, bem como os utensílios utilizados (balança, computador, etc);
* Atender clientes no balcão pesando e registrando na comanda os produtos;
* Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido e/ou cardápio oferecido;
* Registrar produtos no computador e repassar comanda para cliente;
* Acompanhar exposição e reabastecer as comidas nas rampas para cliente;
* Cumprimentar o cliente, pesar o prato de comida e perguntar se o cliente vai tomar alguma bebida;
* Atender os clientes nas mesas, oferecer bebidas e registrar na comanda;
* Organizar os talheres, pratos e deixá-los à vista para cliente servir a comida;
* Anotar os pedidos dos clientes e passar para responsável fazer caso não tenha pronto na rampa;
* Recolher pratos, talheres e copos nas mesas após finalização da alimentação do cliente;
* Colocar placas de ofertas nos produtos da lanchonete;
* Manter a boa apresentação de higiene pessoal, ambiente limpo e organizado;
* Cuidar da sua aparência pessoal seguindo o padrão de uniforme e EPIs;
* Anotar reclamações apresentadas pelos clientes em relação a preço, produto, atendimento, entrega e prazo e repassar para o Encarregado do setor;
* Cumprir as normas e procedimentos da empresa, respondendo pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos serviços;
* Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos técnicos e de qualidade, segurança, higiene, saúde e preservação ambiental.
Benefícios:
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Prêmio assiduidade ou cesta;
* Premiação por metas alcançadas;
* Desconto com escolas de ensino à distância, farmácias e outros parceiros;
* Desconto em compras;
* Vale transporte;
* Lanche na empresa.
Jornada de trabalho e carga horária:
* Escala 6 X 1
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