Cursando superior em áreas de TI;Fluência em Espanhol (conversação);Conhecer equipamentos de tecnologia como impressoras, desktops, etc;Conhecer principais tecnologias de mercado;Disponibilidade para atuar em regime híbrido em Vila Velha/ES.Valorizamos se você tiver:Curso técnico em TI.Responsabilidades e atribuições: Atendimento bilíngue (português e espanhol) e suporte técnico remoto;Registro, categorização e resolução de chamados conforme SLAs estabelecidos;Instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;Suporte a sistemas corporativos e pacote Office 365;Diagnóstico e escalonamento de incidentes mais complexos para equipes especializadas;Documentação de procedimentos e boas práticas para a base de conhecimento.