Estamos em busca de um profissional apaixonado por atendimento humanizado para o cargo de Assistente Gestão de Terceiros.
Descrição da Vaga
Nossa equipe Executiva Outsourcing procura alguém que seja proativo, organizado e tenha habilidades de comunicação escrita e verbal.
Responsabilidades
* Atender as tratativas dos prestadores de serviços através dos Tickets, Chats e/ou presencial;
* Gestão da caixa de entrada do e-mail;
* Categorizar o atendimento de acordo com reclamatória;
* Sinalizar possíveis impactos no negócio para a liderança;
* Sinalizar necessidades de melhorias sistêmicas;
* Contribuir com insights para a melhora na experiência do cliente;
Ambiente de Trabalho
Nossa cultura é comunicativa, empática, com foco nas pessoas e na multiplicação do conhecimento.
Se você gostaria de fazer parte de uma equipe dinâmica e trabalhar em um ambiente desafiador e motivador, envie seu currículo para nós.