Job description
Realizar atendimento aos clientes e coletar ou receber amostras biológicas para realização de exames laboratoriais seguindo as determinações pré analíticas a fim de garantir a qualidade nos resultados e satisfação dos clientes.
Main responsibilities
* Realizar o atendimento ao cliente conforme descrito na Política de Atendimento, orientar os clientes referente ao preparo para realização de exames e fornecer frascos quando necessário;
* Realizar a conferencia da guia com o protocolo do cliente, emissão de etiquetas e a correção dos cadastros quando houver falhas, notificando no sistema Qualiex;
* Orientar o cliente e/ou acompanhante sobre rotina de exames e procedimentos a serem realizados, a fim de garantir a satisfação dos clientes;
* Posicionar o cliente de maneira que o mesmo fique confortável para a realização do exame, realizar a dupla checagem do protocolo/documento/questionamento e validar as etiquetas emitidas junto ao protocolo e cliente, a fim de garantir a veracidade dos dados;
* Proceder com a identificação dos tubos e recipientes, coletar ou receber o material biológico (sangue, secreções, urina, fezes, entre outros);
* Preparar o material biológico recebido ou coletado, separando nas estantes, refrigerando, centrifugando, confeccionando lâminas, separando soro e plasma, identificando os tubos, entre outros, a fim de garantir a estabilidade dos analíticos e manter a qualidade na análise;
* Preparar as maletas térmicas conforme descrito nas instruções de trabalho;
* Realizar a gestão de insumos do setor controlando validade, lote e quantidade, a fim de evitar prejuízo financeiro à Empresa e falta de material;
* Realizar o check-list diariamente da organização, reposição e limpeza dos box de coleta, maletas e equipamentos, a fim de garantir um ambiente seguro e saudável.
* Realizar coletas domiciliares sempre que solicitado pela liderança ou escala;
* Realizar procedimentos de curvas incluindo as supervisionadas, sendo este realizado somente pelo profissional com formação em auxiliar ou técnico de enfermagem;
* Realizar a triagem das amostras via sistema tasy, incluir as informações adquiridas durante a coleta, quando necessárias, a fim de garantir a qualidade no resultado e evitar novas coletas;
* Conferir e controlar a temperatura das geladeiras, caixas de transportes e ambientes;
* Realizar a manutenção dos equipamentos, calibração e controle do glicosímetro e repassar os dados para liderança imediata;
* Realizar a guarda dos protocolos nas caixas de arquivos e enviar os mesmos ao SAME;
* Fornecer dados para liderança inserir nos indicadores de gestão;
* Realizar as notificações de não conformidades no sistema Qualiex, assim como analise critica a fim de garantir o bom funcionamento dos processos;
* Realizar o transporte das amostras biológicas para Unidade Analítica quando necessário;
* Preparar frascos para urinas de 24h com conservantes.
Requirements and skills
* Curso de Auxiliar ou Técnico de Enfermagem completo com COREN ativo
* Desejável experiência em coleta de exames laboratoriais
* Residir em Caraguatatuba
Additional information
* Vaga temporária para cobertura férias
* Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 06h20 às 12h20 e sábado das 07h às 11h
* Local de trabalho: Laboratório Caraguatatuba
Benefícios:
* Vale Transporte
* Vale Cesta R$ 256,00
* Descontos em Farmácias
* Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
* Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
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