Job descriptionEssa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.Seu lugar é aqui!Como será seu dia a dia?Prestar atendimento (Voz, Chat e e-mail), com o objetivo de tratar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços.Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros.Venha fazer parte do nosso time!Main responsibilitiesO Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Ter boa comunicação verbal e escrita;Tarefas Técnicas especificas: Prestar atendimento por meio de e-mail, chat e voz;Experiência profissional: Desejável experiência com atendimento e serviços administrativos;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requirements and skillsTer no mínimo 18 anos de idade;Ter Título de Eleitor;Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);Ensino superior será um diferencial;Conhecimentos/habilidades avançadas com Excel;Conhecimentos em Pacote Office;Foco no cliente;Boa comunicação escrita;Planejamento e Organização;Relacionamento Interpessoal;Proatividade;Additional informationSalário: Nos primeiros 90 dias R$1.412,00 e após será de R$ 1.600,00Horário de Trabalho:09:00 as 17:12Jornada de Trabalho: 180 mês | Escala 5x2Benefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Treinamento: Atento Del Castilho - Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454.
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