Job description
Como é fazer parte da equipe Seazone?
Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao hóspede que escolhe os imóveis Seazone como o seu destino fora de casa.
O que nossos times de Operação e Franquias fazem?
A partir da venda do nosso serviço de gestão, nosso time de Operação é responsável por todo o processo preparatório para que os imóveis estejam prontos para serem anunciados, assim como por toda a experiência dos hóspedes e proprietários durante as locações. Especificamente como Consultor(a) de Franquias, você será responsável por garantir que nossos anfitriões de Florianópolis (SC) e região sigam os mesmos procedimentos estabelecidos pela Seazone, através de visitas de acompanhamento, planos de ação e avaliação de performance da franquia. Dessa forma, o objetivo dessa posição é reduzir o número de imóveis com problemas na operação, reduzir o número de franqueados que não seguem os processos adequados e que eles sempre estejam treinados de acordo com os padrões da empresa.
Main responsibilities
O que você vai fazer:
* Supervisionar as atividades das franquias de Florianópolis (SC) e região, realizando visitas periódicas e gerando relatórios;
* Desenvolver planos de ação com as franquias para mitigar problemas operacionais;
* Solicitar materiais e equipamentos;
* Encaminhar problemas percebidos nas visitas presenciais para outras equipes;
* Registrar ocorrências para os franqueados que não seguirem o processo;
* Oferecer apoio à equipe de Suporte de Franquias no contato com os franqueados;
* Auxiliar em eventuais gerenciamentos de crise com franquias;
* Operar franquia em situações de contingência;
* Intermediar situações de conflito entre algum setor da Seazone com a franquia.
Requirements and skills
O que esperamos de você:
* Residir em Florianópolis (SC) ou região;
* Ter disponibilidade para viagens semanais em visita aos franqueados da região;
* Ter carro próprio para realizar as visitas;
* Ter experiência trabalhando com franquias;
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Organização e disciplina para seguir processos;
* Proatividade e agilidade para identificar problemas e resolvê-los;
* Habilidade de colaboração e trabalho em equipe;
* Resiliência e paciência para trabalhar com atendimento às franquias;
* Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com a dinamicidade da rotina;
* Sangue no olho pela empresa, vaga e seu desenvolvimento profissional;
* Foco em fatos e dados para a tomada de decisões com base em análises e evidências objetivas;
* Habilidade de priorizar demandas e simplificar a resolução de problemas.
Você se destaca, se:
* Ter experiência como consultor(a) de franquias;
* Ter experiência com gestão de processos, análise financeira, análise de dados de performance e planejamento estratégico;
* Ter experiência com ferramentas que usamos hoje, como Pipefy, Slack, Google Workspace, Notion, Blip, SULTS, PABX e Stays.
Additional information
Incentivos
️ Auxílio alimentação - Caju no valor de R$ 462,00;
???? Plano de saúde após 6 meses como PJ na Seazone;
Fixo + bonificação trimestral de acordo com o atingimento de metas + reembolso dos custos com viagens fora da cidade em que reside (combustível, hospedagem e alimentação);
Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento;
️ Cultura de Feedback;
Day-off de aniversário;
️ Recesso maternidade / paternidade;
Bônus por indicação;
️ Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas;
️Hospedagem em Florianópolis (SC) para o evento de comemoração do aniversário da Seazone;
️ Escritório disponível para coworking em Florianópolis (SC).
Parcerias
️️ Parceria com a Gympass;
Parceria com Escolas de Idiomas;
Parceria com a ACATE - descontos em mensalidades universitárias, entre outras vantagens;
Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva - Telemedicina 24h;
Parceria com a Guapeco - Plano de Saúde Pet.
Sobre a contratação
Contrato no modelo PJ;
Trabalho Híbrido - Florianópolis (SC) e região;
Pausa remunerada de 15 dias a cada 6 meses de contrato.
#J-18808-Ljbffr