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Como é o ambiente de trabalho?
O ambiente de trabalho é movimentado e dinâmico, exigindo flexibilidade por parte dos colaboradores. Os frentistas trabalham em áreas externas e realizam diversas atividades, como atendimento ao cliente, operação de bombas de combustível, venda de produtos na loja de conveniência, limpeza e manutenção das áreas de trabalho, além de cuidar da segurança dos clientes e do estabelecimento.
É importante seguir as normas e procedimentos de segurança para garantir a saúde e integridade de todos.
Responsabilidades da Oportunidade
* Recepcionar e atender os clientes de forma cordial e eficiente;
* Realizar abastecimento dos veículos com o combustível correto, de acordo com as solicitações dos clientes;
* Verificar os níveis de óleo e água dos veículos e informar aos clientes se necessário;
* Oferecer produtos e serviços adicionais, como lubrificantes, aditivos, lavagem de veículos, entre outros;
* Receber e conferir pagamentos dos clientes, emitindo os respectivos comprovantes;
* Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, incluindo as áreas de abastecimento;
* Controlar o estoque de combustíveis, lubrificantes e produtos da loja de conveniência, realizando os pedidos de reposição quando necessário;
* Realizar outras atividades relacionadas à operação do posto de combustível, como monitorar as bombas de combustível, trocar os cartuchos das impressoras fiscais, entre outras.
Requisitos
* Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em postos de gasolina ou estabelecimentos similares;
* Habilidade para operar máquinas de cartão de crédito, fazer cálculos básicos e lidar com dinheiro;
* Conhecimento básico em informática para utilização de sistemas de controle de estoque e vendas;
* Boa comunicação e habilidade para lidar com pessoas de diferentes perfis e personalidades;
* Capacidade para trabalhar em equipe, seguir normas e procedimentos;
* Conhecimento básico em mecânica de veículos e operação de bombas de combustível;
* Flexibilidade de horário, incluindo trabalho em finais de semana e feriados;
* Residência próxima ao local de trabalho;