Supervisionar a produtividade da equipe de atendimento ao cliente, orientando sobre sistemas, processos da operação e procedimento técnico; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria contínua.
Conhecimento em Ouvidoria, Reclame Aqui... Local: Centro/SP Escala: 6x1 (segunda a sábado) Horários: 12:24 as 20:20 Remuneração: R$ 2.821,45 + Benefícios Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos