Job description
Main responsibilities
O que te espera no dia a dia:
* Será responsável pela prospecção de novos parceiros comerciais no mercado, garantindo que dentre os critérios que o empresário compreenda os objetivos, regras e responsabilidades (metas, resultados, qualidade e monitoramento) e que estejam dispostos a atuar dentro dos parâmetros estabelecidos.
* Dominar o modelo de credenciamento de parceiros, incluindo os requisitos, processos e critérios de seleção, para recrutar e qualificar parceiros estratégicos que estejam alinhados com os objetivos da empresa.
* Avaliar o DRE, a estrutura e a capacidade de atendimento que o parceiro dispõe é suficiente para atender à demanda do serviço desejado.
* Visitar o local da empresa e conhecer as estruturas da empresa prestadora.
* Manter e relacionar-se com a rede de parceiros de modo que estejam engajados nos projetos da empresa levando em conta as capilaridades necessárias para o atingimento dos resultados e do mix de produtos de todo o portifólio estabelecidos pela companhia;
* Monitoramento contínuo do DRE, da qualidade dos serviços e do desempenho dos principais KPIs.
* Monitoramento da utilização correta de todas as ferramentas, regras e leis, e se houver o descumprimento de alguma, aplicar advertência conforme orientações jurídicas.
* O cargo de Gerente de Canal I terá o papel de desenvolver parceiros menores garantindo o crescimento até se tornar um parceiro maior.
* A gestão do parceiro comercial Claro empresas é um processo que envolve o monitoramento e avaliação de empresas e profissionais que prestam serviços à regional (Claro).
Requirements and skills
Buscamos alguém que:
* Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
* Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
* É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
* Demonstre autorresponsabilidade ao gerenciar as próprias tarefas e metas, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos para o desenvolvimento dos parceiros que estão sob a gestão do Gerente de Canal e também nas prospecções de novos parceiros.
* Tome iniciativa para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções proativas para impulsionar o crescimento dos canais e maximizar os resultados.
* Realize pesquisa de mercado e análise de tendências para compreender as dinâmicas do mercado corporativo em sua localidade, identificando oportunidades de negócios e ameaças potenciais.
* Mantenha-se atualizado sobre os principais players do mercado, seus produtos/serviços, estratégias de negócios e tendências de mercado relevantes.
* Gerencie o ciclo de vida do parceiro, desde o recrutamento e habilitação até o suporte contínuo e avaliação de desempenho.
* Desenvolva relacionamentos sólidos com os parceiros e membros da equipe, demonstrando habilidades de comunicação e influência para construir confiança e engajamento.
* Tenha capacidade de motivar e inspirar os parceiros, fornecendo suporte, treinamento e orientação para maximizar seu desempenho e alcançar os objetivos de negócios.
* Que se adapte a diferentes contextos e demandas, demonstrando flexibilidade e agilidade na atuação em ambientes diversos.
* Gerencie uma variedade de tarefas e projetos simultaneamente, priorizando efetivamente e garantindo a entrega de resultados consistentes e de alta qualidade.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
* Vaga para cidade de Vitoria da Conquista/BA.
* Graduação Superior completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
* Excel nível intermediário;
* Experiência analítica de dados e resultados;
* Experiência com condução e organização de apresentações;
* Experiência em preparação de material e informações executivas;
* Capacidade de soluções estratégicas a partir da análise de informações.
É diferencial:
* Desejável conhecimento das ferramentas internas de uso da Claro como: Cpc; Iw; Net sms; Mobile;
Additional information
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
* Jornada Flexível;
* Vale-Refeição e Alimentação;
* Assistência Médica e Odontológica;
* Auxílio para patologias graves;
* Auxílio ao dependente com deficiência;
* Benefício Farmácia;
* Auxílio Creche/Babá;
* Programa de Apoio Pessoal;
* Claro Running;
* Previdência Privada;
* Seguro de Vida;
* Combo Colaborador;
* Wellhub (Gympass);
* Meu Pet Club;
* Convênios e Parcerias;
* Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
* E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
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