A equipe de Tecnologia da Informação é responsável pela sustentação e evolução dos sistemas e plataformas de atendimento, assegurando a estabilidade e a disponibilidade dos serviços.
Atuamos no suporte às operações, na gestão de incidentes críticos e na interação com demais times de tecnologia corporativa e verticais, garantindo uma resposta rápida e eficaz em casos de falhas.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência fluida e de excelência para o cliente.
O **Líder Técnico de Desenvolvimento (LT)** é responsável por definir e aplicar as melhores práticas de desenvolvimento de software, utilizando métodos ágeis para garantir eficiência e qualidade.
No **Time de Desenvolvimento (Dev Team)**, o LT desempenha um papel fundamental na participação das cerimônias ágeis, refinamento de requisitos, análise de impacto e desenho dos itens do backlog do produto, que serão implementados pelos desenvolvedores.
**Principais responsabilidades**
- Participar ativamente das sessões de **Discovery**, contribuindo com hipóteses de negócio sob a ótica de desenvolvimento e construção de aplicações;
- Definir a **direção técnica** para o produto, garantindo alinhamento estratégico e tecnológico;
- Assegurar a **comunicação clara** entre definições de arquitetura e componentes de software;
- Garantir a **evolução e qualidade** do desenvolvimento do produto;
- Liderar técnicamente os desenvolvedores, promovendo boas práticas e capacitação contínua;
- Garantir a conformidade com os padrões de desenvolvimento seguro e as diretrizes tecnológicas da empresa;
- Propor **processos e ferramentas** que otimizem o fluxo de trabalho da Squad;
- Promover e facilitar ritos técnicos, como **estimativas, definições técnicas, Gitflow e mapeamento de débitos técnicos**.