### *3. Técnico em Informática – Suporte ao Cliente (Onboarding & Treinamentos)*
*Local:* Presencial
*Tipo de Contratação:* PJ
*Nível:* Júnior/Pleno
*Sobre a Vaga:*
Focado em auxiliar novos clientes (empresas e devs) na *integração com a API REST* e uso do aplicativo, além de ministrar treinamentos básicos.
*Principais Atividades:*
- Realizar *onboarding* de clientes que consomem a API.
- Ministrar *treinamentos* (remotos ou presenciais) sobre uso da API e app.
- Criar *materiais didáticos* (vídeos, guias passo a passo).
- Coletar feedbacks para melhorar a documentação.
*Requisitos:*
- Experiência em *suporte técnico ou customer success*.
- Habilidade para explicar conceitos técnicos de forma simples.
- Conhecimento básico em *APIs REST e Postman*.
*Diferenciais:*
- Experiência com *Swagger* ou plataformas de documentação.
- Inglês intermediário (caso haja clientes internacionais).