Sobre a Agroadvance
Nossa escola de negócios agro conecta o campo à cidade, amplificando os resultados do agronegócio no Brasil e destacando a cultura e o valor desse setor.
Na Agroadvance, nosso objetivo é ajudar profissionais e produtores do agronegócio a alcançar a prosperidade e o prestígio que eles merecem, tornando-os heróis nacionais.
Nós encurtamos as distâncias entre o aprendizado e a realização, permitindo que as pessoas cresçam e se orgulhem de sua jornada no agro.
Quem buscamos?
Nossas equipes de Customer Success estão em busca de uma pessoa para realizar o atendimento ao cliente, garantindo uma experiência excepcional para nossos alunos. Buscamos alguém proativo, com habilidades de comunicação e empatia, capaz de construir relacionamentos de confiança e oferecer suporte humanizado.
Suas responsabilidades incluirão:
* Garantir o acesso dos alunos à plataforma de ensino;
* Organizar materiais de onboarding e apoio, bem como criticá-los e mantê-los atualizados;
* Organizar agenda de comunicações das turmas com o time responsável;
* Reportar queixas e sugestões de melhorias para demais áreas em busca de soluções;
* Elaborar apresentações sobre a jornada e pontos de contato com aluno;
Nossa equipe busca alguém com habilidades de gestão de atividades e organização de informações de maneira eficiente, além de conhecimento básico sobre plataformas de ensino EAD e ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM).
Precisamos que você seja comunicativo, garantindo um vínculo acolhedor com o aluno desde o primeiro contato, e exerça empatia e atendimento humanizado, ouvindo com atenção e oferecendo suporte personalizado.
Aqui na Agroadvance, a Escola de Negócios Agro, nós conectamos o campo à cidade, potencializando os resultados do agronegócio e valorizando a cultura e o impacto desse setor essencial.