Vaga: Analista de Projetos de Sistemas Pleno – Presencial em Guarulhos - SP Atenção: Vaga exclusiva para residentes de Guarulhos - SP e região.
CNH B ativa e disponibilidade total para viagens são obrigatórios.
A OmniSmart está em busca de um Analista de Projetos de Sistemas Pleno para atuar presencialmente a partir da sede em Guarulhos - SP, com viagens frequentes a clientes em todo o Brasil .
Esse profissional será responsável por acompanhar in loco a operação dos clientes, garantindo a correta implantação dos projetos, treinamentos das equipes e sustentação da operação por tempo determinado, conforme a necessidade de cada projeto.
Você será o elo entre o cliente e os times internos da OmniSmart (CS, Suporte, Desenvolvimento), assumindo um papel estratégico na implantação e evolução de nossos sistemas em campo.
Se você tem espírito de dono, boa comunicação, capacidade analítica, experiência com sistemas SaaS e disponibilidade para viagens frequentes, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades: Visitar clientes em todo o Brasil para acompanhar presencialmente a implantação, operação e evolução dos projetos ; Identificar gargalos operacionais, problemas de configuração e questões sistêmicas; Conduzir treinamentos operacionais e técnicos para equipes do cliente; Prestar suporte local durante o período de implantação e ajustes pós-go-live; Atuar como ponte entre os clientes e os times internos (Suporte, CS, Desenvolvimento); Elaborar relatórios e planilhas de controle para acompanhamento dos projetos; Mapear processos, documentar rotinas e propor melhorias; Realizar reuniões com stakeholders e acompanhar os prazos, escopos e entregas conforme cronograma estabelecido.
Requisitos: Residir em Guarulhos - SP ; Disponibilidade total para viagens nacionais, inclusive por períodos prolongados (ex: semanas seguidas fora da residência); CNH B ativa e disponibilidade para dirigir; Formação superior em Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Administração, Gestão de Projetos ou áreas correlatas; Experiência com sistemas SaaS, mapeamento de processos e projetos de tecnologia; Capacidade de conduzir treinamentos, fazer levantamento de requisitos e documentar processos; Habilidade com ferramentas como Excel, Google Sheets, Trello, Notion, entre outras; Boa comunicação, proatividade e capacidade de resolver problemas de forma prática e eficiente.
Diferenciais: Certificações em gestão de projetos (Scrum, PMP, etc.
); Experiência com ferramentas como Jira, Asana ou Monday; Vivência com operações de atendimento omnichannel; Conhecimento em integração de sistemas.
Benefícios oferecidos: Assistência médica e odontológica Vale alimentação e vale refeição Vale transporte Seguro de vida PLR (Participação nos Lucros e Resultados) Day off no mês do aniversário Café da manhã Cesta de Natal Gympass (Wellhub) Convênio com farmácias Plano de carreira estruturado Local de trabalho : Presencial em Guarulhos - SP (com deslocamentos para clientes em todo o Brasil)