Missão do cargo: Será responsável por dar suporte em todas as funções administrativas, organizacionais e de controle, tendo contato direto com os clientes, garantindo assim uma melhor eficácia nas operações comerciais, visando melhorias e automação de processos.
Principais atividades:
1. Suporte à Equipe Comercial: Apoiar e colaborar com a equipe de mentores e pessoal de marketing, buscando otimizar estratégias e processos.
2. Agendamento de Reuniões e Contatos com Clientes: Coordenar os agendamentos do atendimento aos clientes, assegurando que reuniões e compromissos sejam realizados conforme o cronograma claro e entendido por todos.
3. Apoio à Equipe: Colaborar com diversos departamentos, tais como comercial, financeiro, marketing e atendimento ao cliente, para alinhar os objetivos fixados e garantir uma maior eficácia nas operações comerciais.
4. Apoio aos Treinamentos: Apoiar a organização e coordenação de treinamentos in loco ou online para clientes, garantindo a logística, materiais de apoio e acompanhando a eficácia do que foi realizado.
5. Automação de Processos: Identificar oportunidades para padronização e automação de processos repetitivos e manuais no MS Excel, criando soluções eficientes para otimizar o tempo e aumentar a produtividade das equipes.
6. Análise de Dados e Relatórios: Utilizar o Excel para organizar, analisar e interpretar os dados comerciais, fornecendo ferramentas para a tomada de decisões estratégicas.
7. Desenvolvimento de Dashboards e Relatórios: Criar e manter dashboards dinâmicos e relatórios gerenciais que atendam às necessidades da equipe comercial, utilizando ferramentas avançadas do Excel e outros sistemas de BI.
8. Demonstração de Performance Comercial: Monitorar e reportar indicadores de desempenho (KPIs) para o Gestor e equipes comerciais, propondo melhorias e estratégias baseadas em análises.
9. Integração de Dados: Utilizar diferentes fontes de dados (internas e externas) para consolidar informações relevantes para a análise de performance.
10. Capacitação Interna: Orientar a equipe comercial de mentores e eventualmente clientes no uso de ferramentas e relatórios criados, garantindo o entendimento e a correta utilização dos dados disponíveis.
Requisitos:
* Técnico e/ou Graduação em Administração ou áreas correlatas.
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