Horário: De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de almoçoModalidade: PresencialDescrição:O Gerente de Relacionamento é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os associados, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Este profissional atua como ponto de contato principal entre a cooperativa e seus cooperados, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções financeiras adequadas.Principais atividades:Gerenciar a carteira de clientes, identificando oportunidades de negócios e promovendo a venda de produtos e serviços, abertura, atualização e encerramento de conta corrente, conta poupança e conta salário.Efetuar a abertura, atualização e encerramento de conta corrente, conta poupança e conta salário.Realizar visitas periódicas aos cooperados para acompanhar o nível de satisfação e identificar possíveis melhorias.Realizar visitas para a prospecção de novos cooperados;Elaborar e apresentar propostas comerciais, negociando condições e fechando contratos.Desenvolver estratégias de relacionamento e fidelização de cooperados, promovendo e participando de ações de marketing e eventos.Atuar em conjunto com as áreas internas da cooperativa para garantir a entrega de soluções que atendam às expectativas dos associados.Acompanhar os relatórios de performance e resultados da cooperativa e carteira, auxiliando no cumprimento dos planos de ação para o atingimento de metas.Participar de treinamentos e capacitações para manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa.Executar todas as atividades inerentes às operações de crédito e captação.Competências e habilidades:Excelentes habilidades de comunicação e negociação.Capacidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo.Forte orientação para resultados e metas.Proatividade e capacidade de resolução de problemas.Conhecimento do mercado e das tendências do setor.Habilidade para trabalhar em equipe.Requisitos:Requisitos:Ensino Superior Completo (em áreas como administração, contabilidade, economia e afins)Certificação de CPA (10 ou 20).Disponibilidade para viagens;Desejável experiência com comercialização de produtos e serviços financeiros;Desejável experiência em instituição financeira (cooperativa de crédito);Disponibilidade para viagens.Diferenciais:Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Cooperativismo, Finanças ou áreas afins.
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