Acompanha todos os procedimentos relacionados ao serviço de delivery com o objetivo de garantir a qualidade, prazos e satisfação do cliente. Isso envolve operar os aplicativos de delivery, contatar fornecedores e clientes.
Responsabilidades
* Gere o serviço de entregas;
* Realiza atendimento telefônico e via chat;
* Faz a expedição de pedidos;
* Acompanha o trajeto do pedido, desde a produção até a chegada ao cliente;
* Soluciona problemas;
* Extrai dados, gera relatórios e fornece informações pertinentes aos pedidos aos gerentes.