Supervisor comercial e e-commerce
Horário: Comercial
Salário: Entre R$5.000,00 a R$6.000,00
Benefícios: Descontos especiais na loja, refeitório interno
Requisitos:
1. Experiência em e-commerce e liderança
2. Ensino superior completo ou cursando
3. Acima de 18 anos
4. Disponibilidade para início imediato
Atividades:
1. Coordenar e supervisionar as operações do e-commerce, analisando indicadores e garantindo funcionamento e qualidade de serviço.
2. Monitorar e analisar desempenho, identificando oportunidades de melhoria.
3. Desenvolver e implementar estratégias de e-commerce alinhadas aos objetivos do negócio.
4. Criar rituais de alinhamento semanal presencial com a equipe, acompanhando desempenho.
5. Motivar, incentivar, engajar e direcionar a equipe para os objetivos.
6. Planejar e executar campanhas promocionais de marketing digital.
7. Capacitar toda a equipe no processo de venda e pós-venda (CRM interno), atuando em pontos chave estratégicos.
8. Analisar a rotatividade de produtos através do relatório de vendas, acompanhando os níveis de estoque.
9. Apoiar na atração e seleção de candidatos e vagas do e-commerce, junto ao RH.
10. Fazer a integração e treinamento de novos funcionários do e-commerce, direcionando-os.
11. Intermediar conflitos do e-commerce, cobrindo lacunas operacionais e remanejando a equipe por meio de constantes alinhamentos.
12. Elaborar checklist como apoio para ter alinhamentos rápidos e objetivos com a equipe.
13. Incentivar e criar um maior networking de e-commerce, envolvendo eventos e palestras no ramo.
14. Observar necessidades de treinamento da equipe e repassar para o RH.
15. Definir metas e KPIs para o canal, monitorando progresso em relação aos objetivos.
16. Garantir a disponibilidade e visibilidade dos produtos que estarão disponíveis online.
17. Avaliar todas as ferramentas e fornecedores do e-commerce para possível troca.
18. Realizar pesquisas de mercado e análise de concorrência.
19. Coordenar a integração e atualização dos produtos nos marketplaces parceiros, performando a marca.
20. Elaborar materiais e relatórios periódicos de desempenho, apresentando-os para a diretoria.
21. Manter a confidencialidade no processo de comunicação escrita e verbal, zelando para que sejam restritas a quem de direito.
22. Observar e fazer cumprir as normas técnicas, administrativas, meio ambiente e de segurança.
23. Zelar pela conservação de máquinas e equipamentos.
24. Manter o local de trabalho limpo e organizado.
25. Executar outras atribuições semelhantes, conforme necessidade.
Forma de Contratação
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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