Job description Estamos em busca de um Líder de Oficina para atuar em nossa concessionária O profissional será responsável por gerenciar a equipe técnica, acompanhar serviços de manutenção e reparos, garantir a qualidade e eficiência dos processos, além de promover um excelente atendimento ao cliente. Main responsibilities Planejar serviços da oficina; Distribuir ordens de serviços a equipe de mecânicos; Acompanhar execução dos serviços para follow up dos consultores e/ou cliente; Garantir a limpeza e organização do ambiente de trabalho (local, ferramentas e uniforme); Garantir o apontamento de horas no sistema dos mecânicos em serviços; Atender e direcionar as necessidades dos clientes; Orientar equipe de mecânicos para execução de serviços; Checar a qualidade do serviço executado; Fazer gestão dos indicadores da oficina; Utilizar as ferramentas como RMI, Davie e DealerNet; Garantir a utilização de EPI’s na oficina; Garantir a integridade dos veículos dos clientes; Seguir todas as normas para o processo de garantia; Aplicar o 5S na oficina; Desenvolver os técnicos e gerir os treinamentos obrigatórios. Requirements and skills Ensino médio completo; Experiência em manutenção de caminhões; Habilidade em liderança; Gestão de processos e prazos; Conhecimento de ferramentas e tecnologias; Certificações técnicas; Excelência no atendimento ao cliente. J-18808-Ljbffr