Nível: Gerente
Escolaridade: Pós graduação - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Horário FlexívelSegunda a sexta
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Ambiente descontraído, cheio de desafios, Participação nos lucros
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Procuramos um Coordenador de Atendimento ao Cliente dedicado e eficiente para garantir um serviço de alta qualidade aos nossos clientes. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de liderança.
Somos cuidadosos com o cliente / paciente em toda a jornada, o profissional deve assegura-se de cumprir e manter um alto índice de satisfação (NPS) e motores de qualificação (Google, Reclame Aqui)
Responsabilidades:
* Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente
* Garantir a satisfação do cliente
* Resolver problemas de clientes de forma eficaz
* Desenvolver políticas de atendimento
Requisitos:
* Experiência de 3+ anos em atendimento ao cliente
* Habilidades de comunicação e liderança
* Capacidade de resolver problemas
* Bacharelado em Administração ou área relacionada
Diferenciais: Experiência em produtos de saúde, benefícios flexíveis, clube de vantagens ou produtos digitais.
Sobre a Health Growth: A HG é uma empresa inovadora dedicada a transformar a gestão de saúde no Brasil. Nosso objetivo é proporcionar soluções integradas que aumentem a rentabilidade e eficiência dos estabelecimento de saúde, oferecendo ao mesmo tempo um atendimento de qualidade e acessível aos pacientes.
Com foco em tecnologia, inteligência artificial e estratégias de crescimento, ajudamos clínicas, hospitais e profissionais de saúde a alcançar novos patamares de sucesso.
Nosso portfólio inclui a Assistência Saúde, cartão de beneficiamento que facilita o acesso a tratamentos de saúde, e soluções de financiamento que tornam procedimentos médicos mais acessíveis.
Na HG Saúde Brasil valorizamos o crescimento sustentável, a inovação constante e o bem-estar dos nossos colaboradores e clientes. Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que queiram fazer parte de uma equipe dinâmica e que estejam dispostos a contribuir para a melhoria contínua da saúde no Brasil.
Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que está revolucionando a saúde no Brasil!