Job description
A Growfit é um projeto que nasceu em 2017 de uma necessidade de encontrar saúde fora de casa, de sentir segurança, sabor e leveza como se estivéssemos no conforto de casa com aquela comidinha caseira, bem temperada e sem coisarada, sabe?
Nossa paixão é promover saúde e bem-estar através do alimento, espalhando alegria e amor. Como caixa, você será fundamental para garantir uma experiência maravilhosa aos nossos clientes, atuando na linha de frente do atendimento, processando pagamentos, gerenciando pedidos, e assegurando a entrega eficiente dos pedidos de delivery.
Se você é uma pessoa comunicativa, proativa, atenta e que ama trabalhar com o público, esta vaga é para você!
Seja muito bem vindo ao nosso Mundo Growfit com muito Alimento, Alegria e Amor!
Main responsibilities
1. Processar pagamentos de compras ou pedidos, e emitir cupom fiscais;
2. Oferecer aos clientes produtos da Growfit, conversar, falar sobre a marca sempre;
3. Perguntar ao cliente como foi a experiência e pegar o feedback;
4. Atender os clientes no empório mostrando/vendendo os produtos e falando sobre eles;
5. Garantir o correto registro de todos os itens comprados no sistema de caixa e entrega de trocos;
6. Realizar a abertura e fechamento do caixa, mantendo um controle rigoroso do fluxo de dinheiro;
7. Atender chamadas e mensagens de pedidos de delivery (whatsapp e Ifood, meu cardápio), registrando as informações corretamente no sistema;
8. Coordenar com a equipe da cozinha, café, atendimento e app de motoboy para garantir que os pedidos de delivery sejam preparados e entregues corretamente e no tempo adequado;
9. Organizar, verificar e conferir os pedidos antes da entrega, garantindo que estejam completos e corretos;
10. Auxiliar na resolução de problemas relacionados a pagamentos ou pedidos de delivery, mantendo sempre o foco na satisfação do cliente;
11. Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, incluindo a área de caixa e a estação de entrega;
12. Realizar o controle de estoque dos itens necessários para o atendimento e delivery reportando a necessidade de reposição quando necessário para supervisão ou setor responsável;
13. Colaborar com a equipe de delivery (Ifood e Zoom) para assegurar que todas as entregas sejam realizadas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
Requirements and skills
1. Experiência anterior em funções de caixa ou atendimento ao cliente será um diferencial;
2. Conhecimento básico de sistemas de gestão de pedidos e delivery (IFOOD, ZOOM);
3. Conhecimento em informática e sistemas de ponto de venda (PDV);
4. Desejo de desenvolvimento contínuo;
5. Estar aberto a aprender o padrão Growfit de ser;
6. Excelente atendimento ao público;
7. Excelente comunicação verbal e escrita;
8. Capacidade de trabalhar bem em equipe;
9. Ser pontual.
Additional information
Horário:
Todos escala 6x1
Vaga 1: das 7:00 às 15:20
Vaga 2: das 9:00 às 17:20
Vaga 3: das 12:00 às 20:20
Vaga 4: das 13:00 às 21:00
Benefícios:
* Cartão VR alimentação;
* Meta sobre resultados da empresa;
* Bonificação por assiduidade;
* Almoço diário;
* Day off no aniversário;
* Auxílio saúde;
* Cesta básica mensal após 1 ano.
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