Descrição do Cargo
O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer assistência técnica a usuários de estações de trabalho, incluindo desktops e notebooks.
Especialização Profissional
* Área: Informática, TI, Telecomunicações;
* Nível Hierárquico: Analista.
Responsabilidades
1. Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários;
2. Mantener equipamentos conforme definições da TI, incluindo o suporte e a instalação de periféricos;
3. Suportar hardware e software em estações de trabalho;
4. Gerenciar, criar e manter imagens de acordo com os procedimentos do cliente.
Requisitos
* Graduação completa ou cursando na área de TI;
* Experiência em atendimento field service;
* Capacidade de trabalhar em equipe.