Descrição do Cargo
Gerimos e monitoramos as atividades operacionais do e-commerce desde o pedido à armazenagem e entregas.
Funções Principais
* Processar e gerenciar pedidos de e-commerce, desde a confirmação de pagamento até a expedição do produto.
* Atualizar o e-commerce, incluindo cadastros de produtos, banners, links e fotos.
* Criar e gerir campanhas online, hotsites, e-mail marketing e banners para sites.
* Faturamento dos pedidos, gerando GNRES, fechamento de PLPs de pedidos.
* Coordenar o envio de mercadorias através dos correios e transportadoras, garantindo que os prazos de entrega sejam cumpridos.
Experiência e Conhecimentos
* Ensino superior nas aréas MKT, Logística ou Administração.
* Experiência em operações de e-commerce, especialmente em processos logísticos e atendimento ao cliente.
* Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de e-commerce.
* Experiencia com ERP BLING.
Habilidades
* Comunicação eficaz por diferentes canais (WhatsApp, telefone, e-mail).
* Capacidade de resolver problemas rapidamente e de forma eficiente.
* Organização, atenção aos detalhes e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Diferenciais
Experiência com sistemas de envio e gestão de estoque. Conhecimento em processos de trocas e devoluções.