Job description
Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.
Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.
Como é o ambiente de trabalho?
Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.
Vem conferir!
Main responsibilities
* Realizar escuta e avaliação dos atendimentos feitos pelos atendentes;
* Observar a qualidade do atendimento ao cliente;
* Atualizar planilhas de monitoramento;
* Fornecer para os supervisores material para aplicação de feedback;
* Ter atenção as atualizações das ferramentas de apoio.
Requirements and skills
* Cursando graduação em Administração, Gestão Comercial, Gestão da Qualidade ou Processos Gerenciais.
* Pacote Office – Excel básico.
* Desejável experiência com vendas e atendimento ao cliente.
* Disponibilidade para estagiar das 14h as 20h (Segunda a Sexta) no Centro em Fortaleza.
* Conhecimento em Pacote Office.
Additional information
BENEFÍCIOS:
Além de um excelente clima organizacional com colaboradores e gestores parceiros e engajados com a nossa Cultura, também ofertamos:
• Vale-transporte;
• Seguro de vida;
• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;
• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
• Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);
• Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina);
• Ginástica laboral, conforme a localidade.
Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.
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