Job description SOBRE O GRUPO BOTICÁRIO Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras. CONHEÇA O VAREJO DO GRUPO BOTICÁRIO Somos um time de especialistas em varejo no Grupo Boticário e GENTE é o nosso negócio É a conexão das nossas histórias, nossas essências, nossas pessoas, que movidas pela paixão de fazer acontecer criam experiências INCRÍVEIS para nossos clientes e revendedores. Assim, é o varejo do GB, estamos presentes em 15 estados brasileiros e somos mais de 3.400 pessoas transformando vidas através da beleza. LOCAL: ESPAÇO DO REVENDEDOR Main responsibilities Recepcionar, direcionar, atender e gerar experimentação dos produtos na loja do revendedor; Oferecer os incentivos vigentes e promoções exclusivas no ciclo para os revendedores; Acompanhar a meta diária; Conduzir as reuniões com revendedores; Organizar, limpar e manter o layout da Loja; Esclarecer dúvidas dos revendedores; Estar atualizado sobre as ações do canal na extranet; Trocar comunicação e precificação dos departamentos na virada do ciclo; Assegurar o recebimento das vendas realizadas, controlando através da operação de caixa; Operacionalizar o fluxo de antifraude; Auxiliar a rotina administrativa da Venda Direta, por meio de preenchimento de planilhas e relatórios; Realizar o fechamento e a conferência do caixa; Promover a finalização de compra, aumentando o valor de vendas e pedidos; Garantir um tempo mínimo tempo de espera, tendo agilidade no atendimento; Gerar atualização de vencimento e/ou emitir boletos para o revendedor; Divulgar a pesquisa de satisfação para o revendedor; Responsável pela avaliação dos casos críticos recebidos nos reports de NPS; Ponto focal do supervisor: Suplente temporário do supervisor em caso de ausência/afastamento/férias/transição do supervisor, em fóruns como em reuniões, eventos, apoio dos grupos de comunicação (slack/whatsapp); Apresentação ciclo, Eventos de datas: Apresentação de conteúdos (lançamentos de produtos, alinhamentos de estratégias, cascateamento de informações e diretrizes), organização e condução de eventos como Antecipação de Mães / Natal, treinamentos para representantes, vivências e experimentações no Espaço da revendedor. Requirements and skills Ensino médio completo (com comprovante de conclusão); Desejável pacote office básico e das ferramentas do Google; Desejável experiência com vendas, metas e plataformas digitais; Conhecimento em produtos de beleza / cosméticos. Additional information NOSSOS BENEFÍCIOS Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios que permite uma vida mais equilibrada e completa: Aqui, sua Saúde é prioridade Plano de saúde (extensível ao dependentes legais); Plano odontológico (Se disponível na região); Sessões de psicoterapia gratuitas (extensível ao dependentes legais); Telemedicina e 2ª opinião médica; Vacina da gripe; Programas de cuidado com a saúde; Para cuidar da sua Alimentação Vale refeição com bônus no Natal; Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida Plano de academias e estúdios de atividade física; Day off de aniversário; Desconto de até 40% em nossos produtos; Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais); Programa de viagens e hospedagens; Para a Família, nosso bem mais precioso Auxílio material escolar; Orientação jurídica, psicológica e social; Apoio para pais atípicos; Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais); Mobilidade para sua jornada presencial Vale Transporte; Seguridade para proteção e tranquilidade financeira Seguro de Vida; Apoio ao falecimento de pais; Previdência Privada; Empréstimos consignados; Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade. J-18808-Ljbffr