Job description
O grupo Capema está com uma oportunidade para a Vaga de Consultor de Vendas.
Buscamos um profissional com responsabilidade e proatividade para o atendimento ao cliente, gerenciando carteira de clientes, representando os interesses do cliente frente à equipe interna e realizando acompanhamento de indicadores comerciais.
Main responsibilities
* Atendimento de clientes;
* Abertura de novos cadastros;
* Apresentação de produtos;
* Recebimento de pedidos;
* Negociação de descontos e/ou prazo de pagamento;
* Follow up;
* Digitação de pedidos em geral;
* Controle/acompanhamento de reposições;
* Inclusão do processo;
* Acompanhamento junto à qualidade;
* Dar devolutiva ao cliente;
* Pesquisa de mercado junto a clientes e/ou concorrentes;
* Alinhamentos internos com demais setores da unidade;
* Acompanhamento de entregas junto à expedição;
* Acompanhar financeiro quanto a vínculo de pagamentos;
* Contato direto com a gerência para resoluções de problemas e/ou necessidades;
* Solicitações junto ao PCP sobre urgências e/ou inclusões em cargas;
* Contatos e consultas ao comercial para alinhamentos em geral;
* Repassar ao setor de logística informações sobre entregas em obras;
* Alinhamento com o setor de almoxarifado para retiradas pontuais do estoque;
* Contatos e consultas ao setor de qualidade para alinhamentos em geral;
* Acompanhamento de indicadores comerciais ligados à carteira de clientes;
* Participar dos treinamentos e reuniões semanais e/ou ocasionais;
* Auxílio na análise para reposição de estoque;
* Recebimento de moldes;
* Informar sobre a necessidade de compra de novos itens.
Requirements and skills
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS
* Conhecimento básico em pacote Office;
* Informática básica;
* Facilidade para lidar com matemática básica (Aplicação de descontos, folgas e afins);
* Conhecimento básico em unidades de medida (m², cm, milímetro), bem como suas conversões;
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
* Comprometimento;
* Atenção;
* Paciência;
* Facilidade para trabalhar em equipe;
* Proatividade;
* Organização;
* Carisma;
* Facilidade de comunicação;
* Capacidade de negociação.
FORMAÇÃO MÍNIMA
Ensino médio completo.
FORMAÇÃO DESEJÁVEL
Ensino técnico ou superior completo em áreas correlacionadas ao setor.
Additional information
Nossos Benefícios:
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Cartão auxílio alimentação;
* Convênios com academias;
* Convênio com farmácia;
* Programas de treinamento e capacitação;
* Descontos com universidades privadas de ensino superior e escolas de idiomas que oferecem descontos aos nossos colaboradores.
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