Procuramos uma Supervisora de Governança para liderar o departamento de governança em um hotel no interior de São Paulo na cidade de Sorocaba. Esta é uma oportunidade para um perfil de liderança forte e altamente operacional, capaz de estruturar processos e manter uma presença "hands-on" nas operações diárias.
Responsabilidades:
* Gerir o departamento de governança.
* Supervisionar e realizar tarefas operacionais, garantindo que todos os quartos e áreas comuns estejam limpos e arrumados de acordo com os padrões estabelecidos;
* Treinar, orientar e liderar a equipe de governança, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance;
* Participar ativamente das atividades diárias, garantindo a execução das tarefas de limpeza e arrumação;
* Assegurar que todos os suprimentos e materiais de limpeza estejam disponíveis e sejam utilizados de forma eficiente;
* Realizar inspeções regulares para garantir que os padrões de limpeza e manutenção sejam cumpridos;
* Responder rapidamente a demandas especiais de hóspedes relacionadas à limpeza e arrumação;
* Controlar o estoque de materiais de limpeza e roupas de cama, realizando pedidos de reposição conforme necessário;
* Colaborar com outros departamentos para assegurar a melhor experiência possível para os hóspedes.
Requisitos:
* Experiência anterior em liderança no setor de limpeza.
* Forte habilidade de liderança, com capacidade para aplicar os processos, treinar e gerenciar equipe;
* Excelente organização e atenção aos detalhes;
* Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente;
* Disponibilidade para atuar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados;
* Foco em resultados e qualidade de atendimento.
Diferenciais:
* Formação em Hotelaria ou áreas correlatas.
Local de Trabalho: Sorocaba, SP