ATENTO ESCALADA - Instrutor de Treinamento JR - Unidade UruguaiSe você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você.Como será seu dia a dia?Realizar treinamentos em sala/online;Acompanhamento dos indicadores operacionais;Gestão da equipe;Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz;Comprometimento com o cliente e relacionamento interpessoal;Apresentação de resultados;Relacionamento com os especialistas, apoiando na realização de feedbacks em sala;Compartilhar indicadores e insights de negócio;Boa comunicação verbal e escrita;Visão analítica;Amostras de qualidade;Criação de campanhas de engajamento;Aplicação de feedback;Domínio em pacote office;Perfil analítico, consultivo e negociador;Válido para especialistas da Operação Itaú - CHAT IA;Tempo mínimo no cargo - 09 meses para especialista x instrutor;Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);Escolaridade - Ensino Superior Completo ou Cursando.Prazo de inscrições até: 25/02Local de Trabalho: ATENTO URUGUAI - Rua Direta do Uruguai, nº 53, Uruguai, Salvador-BA, 402250-211Na Atento você encontra mais do que busca!Olá, seja bem-vindo à próxima etapa da sua carreira profissional!Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades. Venha evoluir junto com a gente!Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online.Atenção aos critérios para se candidatar às vagas:Não ser estagiário ou aprendiz;Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga.
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