**QUEM SOMOS?
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Prazer, somos a Suzano!
Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas.
Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade.
Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21.
Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas.
Cultivamos a vida na folha do caderno que alfabetiza as crianças, na fralda que protege os bebês, no copo de café que não prejudica o meio ambiente, em papéis absorventes e na comodidade do uso de uma embalagem sustentável.
**PLURAL**
**Responsabilidades e atribuições** DADOS**:
GS 15
**Local**: DISJ - CDR Sul
Inscrições até: 16/01
**O QUE VOCÊ VAI FAZER?
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**Responsabilidades Gerais**
- Fornecer informações quanto às demandas futuras de seus clientes, buscando a melhor acuracidade de forma a contribuir com a implementação das melhores estratégias no que se refere aos produtos e serviços.
- Participar de todas as reuniões de resultado definidas para a função.
- Acompanhar e fornecer informações consistentes quanto à situação financeira dos clientes, visando subsidiar a viabilidade de concessão de crédito, minimizando riscos de inadimplências.
- Prestar suporte no atendimento aos clientes, propiciando o esclarecimento das dúvidas e promovendo soluções para os problemas técnicos e administrativos.
**Responsabilidades Específicas**
- Utilizar os relatórios de acompanhamento padrão para análise dos indicadores de performance - pontuação, volume, preço e KPIs foco.
- Planejar os contatos com os clientes de acordo com as estratégias pré-definidas, utilizar as ferramentas de venda da Suzano para planejamento das visitas e durante as rotas, garantindo a atualização das informações cadastrais dos clientes e permitindo o acompanhamento, controle e análise de suas ações de campo.
- Realizar o processo padrão de execução no cliente nas visitas realizadas presencialmente.
- Assegurar a fidelidade dos clientes mediante o estreitamento do relacionamento com os mesmos, através de visitas periódicas, campanhas promocionais, ativação de programa de relacionamento, brindes, entre outros, maximizando as vendas.
- Realizar o atendimento e as negociações com clientes, melhorando e preservando as relações existentes, visando a obtenção da sua total satisfação, gerando assim fidelidade à marca e a Unidade de Negócios de Distribuição por consequência.
- Realizar pesquisas de mercado com a utilização das ferramentas de venda da Suzano, que possam contribuir nas ações táticas e estratégias da Unidade de Negócios Distribuição.
- Promover a elevação de categoria de seus clientes por meio do aproveitamento do potencial de compras frequentes que é estrategicamente definido pela Cia.
- Conhecer e praticar os processos e rotinas padrão de vendas definidos pela Suzano papel e celulose.
**Requisitos e qualificações** QUEM NOS INSPIRA?
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- Alguém que acredite em nossos valores;
- Com iniciativa;
- Perfil analítico;
- Que proponha ideias e soluções.
**O QUE A SUZANO ESPERA DE VOCÊ?
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- Responsável pelo cumprimento de metas específicas por meio do contato, atendimento de necessidades e vendas dos produtos e serviços para os clientes, identificando e potencializando as oportunidades de negócios, promovendo a elevação de categoria dos clientes por meio da fidelização.
**Informações adicionais** NÓS TEMOS MUITO MAIS QUE UM PAPEL NA SUA VIDA!
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Cuidados da sua saúde: Plano Médico, Odonto e Seguro de Vida;
VR ou Refeitório, VA para ajudar nas compras do mercado e, no final do ano, VA adicional;
Sabemos que a renda fixa é importante, mas, além disso, oferecemos uma renda extra por meio do nosso Programa de Remuneração Variável (Anual);
Para você se preparar para o futuro temos a Previdência privada;
Praticamos o home office em áreas corporativas, a flexibilidade de horários, além do dress code casual;
Para gerar e compartilhar valor disponibilizamos cursos e treinamentos E-learning em nossa plataforma digital, o UniverSuzano;
Na Suzano, só é bom para nós se for bom para o mundo!
Por isso, durante o ano realizamos muitas ações legais e você poderá se tornar um voluntário do nosso programa Voluntariar;
Também contamos com um Clube de Descontos, com diversos parceiros, para você aproveitar!
**PARA A FAMÍLIA**
Como empresa cidadã, entendemos a importância da chegada de uma criança.
Por isso, oferecemos extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias.
O benefício também vale para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homo afetivos;
Para as mamães retornarem tranquilas ao trabalho, oferecemos um auxílio creche bem bacana.
Pensando em oferecer sempre as melhores condições para nosso time e suas família, disponibilizamos um auxílio mensal em dinheiro que se aplica ao pai ou mãe que tiver sob sua guarda filho ou filha com alguma necessidade especial;
Aq