Descrição da vaga
Analista de Suporte Pl
Selbetti Tecnologia SA | Indianópolis - MG | Presencial
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Responsabilidades e atribuições
1. Realizar atendimento in loco de segundo nível, incluindo diagnósticos e investigações complexas para solucionar problemas técnicos;
2. Executar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software em estações de trabalho e dispositivos móveis;
3. Realizar atividades de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e infraestrutura local;
4. Efetuar o acompanhamento de chamados técnicos, desde o registro até a resolução, garantindo a satisfação do usuário;
5. Participar de iniciativas de melhoria contínua nos processos de suporte técnico, propondo soluções inovadoras e práticas;
6. Documentar a gestão de ativos de TI, incluindo inventário e controle de equipamentos e softwares;
7. Realizar treinamentos e suporte aos usuários em relação aos novos sistemas e equipamentos implantados;
8. Desenvolver e manter atualizados os procedimentos operacionais para suporte técnico no campo;
9. Realizar atividades de pequenas alterações monitoradas em desenhos técnicos, CAD;
10. Deslocar-se de carro para atender dentro da usina conforme a necessidade e cronograma.
Requisitos e qualificações
1. Conhecimento prévio com as atividades descritas;
2. CNH e experiência com direção;
3. Residirem Uberlândia ou Indianópolis MG e ter disponibilidade para atuar presencialmente;
Programa Anual de Participação nos lucros;
Presente no início da gestação;
Licença maternidade estendida;
Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
Entre muitos outros benefícios!
Sobre a empresa
Desde a nossa fundação em 1977, somos uma empresa apaixonada por inovação e tecnologia. Essa paixão impulsionou o nosso crescimento e nos tornou referência em soluções para otimização de resultados e aumento da produtividade dos nossos clientes. A Selbetti se destaca no ramo de Outsourcing de Impressão e Gestão de Documentos, sendo reconhecida pelo seu crescimento e compromisso com a inovação.
Atualmente, estamos presentes em mais de 14 filiais em todo o Brasil e estamos entre as empresas que mais crescem no país. Com uma equipe de mais de 1.500 profissionais, nosso foco é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, oferecendo soluções em hardware e software. Acreditamos no poder da transformação e da excelência com simplicidade, sempre colocando o cliente no centro de nossas ações. Além disso, valorizamos a humanidade em todas as nossas interações, criando um ambiente de trabalho harmonioso e inspirador.
Se você se identifica com a nossa cultura e valores, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar. Na Selbetti, ser parte do time é ser GPTW!
Não perca a oportunidade de evoluir conosco. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e dar os próximos passos rumo a uma jornada de sucesso juntos!
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