Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:Localização: SÃO PAULO, BR - São Paulo, Brasil, 05425-070Com 124 anos de história, a Gerdau é a maior empresa brasileira produtora de aço e uma das principais fornecedoras de aços longos nas Américas e de aços especiais no mundo. No Brasil, também produz aços planos, além de minério de ferro para consumo próprio. Além disso, possui uma divisão de novos negócios, a Gerdau Next, com o objetivo de empreender em segmentos adjacentes ao aço.Maior recicladora da América Latina, a Gerdau tem na sucata uma importante matéria-prima: mais de 70% do aço que produz é feito a partir desse material. Todo ano, 11 milhões de toneladas de sucata são transformadas em diversos produtos de aço.Como resultado de sua matriz produtiva sustentável, a Gerdau possui, atualmente, uma das menores médias de emissão de gases de efeito estufa (CO₂e), de 0,91 t de CO₂e por tonelada de aço, o que representa aproximadamente a metade da média global do setor, de 1,91 t de CO₂e por tonelada de aço (worldsteel). Para 2031, a meta da Gerdau é diminuir as emissões de carbono para 0,82 t de CO₂e por tonelada de aço.A posição será responsável pela gestão global do contrato de serviços de aplicações e Service Desk de tecnologia, que suporta as aplicações e os serviços de Tecnologia na Gerdau (AMS e Service Desk). Isso inclui assegurar a governança e entrega dos níveis de serviço contratados, monitorando o atendimento dos chamados e implementando planos de ação para corrigir desvios.Além disso, participará de projetos globais com interfaces SAP e Não SAP, bem como tecnologias digitais (IA Generativa, Automações etc.). Promoverá a integração entre fornecedores estratégicos, organizando reuniões para troca de experiências e soluções Multivendors. Será responsável pela gestão de uma governança dos processos de tech de maneira Lean, mantendo a estabilidade e performance das operações de tecnologia global através de dados e também garantindo a sua execução como por exemplo sala de crises, cadências, etc.Por fim, gerenciará o orçamento dos contratos, desde a concepção até o controle do fluxo de desembolso (OPEX e Capex), mantendo o equilíbrio do orçamento e do TCO.Responsabilidades:Liderar tecnicamente a governança de tech e a gestão de contratos, mantendo a comunicação ativa entre os pares em todas as regiões (Latam e América do Norte);Liderar projetos da Global Tech Hub/Negócio, compartilhando ações e experiências através de benchmarks de mercado;Auxiliar na definição de metas de desempenho e indicadores de acompanhamento da performance da Global Tech Operations;Liderar negociações de contratos complexos em conjunto com o time de Suprimentos e times Globais de Tech;Apoiar equipes da Global Tech Operations nos métodos e processos estabelecidos, buscando sua melhoria contínua com ganhos de performance (Lean);Evoluir constantemente o conhecimento e novas tendências através de eventos, workshops e Benchmarks;Planejar e monitorar melhorias e seu orçamento dentro dos custos de Tecnologia das operações de negócio;Participar de projetos conectados à estratégia do Global Tech Hub + Business;Utilizar tecnologias modernas para análise de dados e implementação de ações que gerem ganhos de performance e estabilidade.Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas relacionadas;Pós-graduação ou MBA em Governança de TI, Gestão de Projetos ou áreas correlatas (desejável);Experiência com plataformas de governança, como Jira, ServiceNow e/ou ferramentas correlatas;Certificação em frameworks de governança de tech, como ITIL V4 e COBIT 2019;Experiência comprovada em gestão de contratos, análises financeiras e avaliação de performance de fornecedores de tecnologia;Conhecimento e experiência em FinOps e otimização de custos operacionais;Experiência com tecnologias emergentes e IA para automação e melhoria de processos.Conhecimentos Técnicos:Vivência em gestão de operações (Suporte de Aplicações e Service Desk) e ambientes complexos, com estruturas em tecnologias SAP e Não SAP;Habilidade na definição e monitoramento de KPI’s/OKR e processos de governança de Tecnologia;Skills de utilização de ferramentas de análise e visualização de dados, como Excel avançado, Power BI, etc;Inglês avançado ou fluente para comunicação com equipes globais e stakeholders internacionais;Vivência em gestão de fornecedores de tecnologia, sourcing e estratégias de negociação;Capacidade de gerenciar múltiplos parceiros, projetos e prazos simultaneamente;Excelentes habilidades de comunicação para interagir com equipes técnicas e de negócios.Programas de Benefícios da Gerdau:Na Gerdau, você é o personagem principal! Por isso, estamos sempre nos reinventando para construir o amanhã do seu lado. Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um pacote de benefícios abrangente para promover qualidade de vida e desenvolvimento profissional. Nossos benefícios incluem:Programa de Benefícios flexíveis, para escolher seus benefícios, selecionando aqueles que melhor se adequam à sua realidade. Tudo em uma plataforma moderna, simples e intuitiva.Previdência Complementar: Quem começa a pensar agora no futuro pode aproveitar com tranquilidade todas as etapas da vida.Assistência Médica: Cobertura de saúde adaptada ao Rol da ANS colaboradores e seus dependentes legais.Acesso ao Pronto Atendimento Virtual e Atenção Primaria Digital: Acesso sem custos a consultas médicas online, facilitando o cuidado com a saúde.Vale-Refeição ou Refeitório: acesso ao refeitório nas unidades da empresa, as unidades que não possuem refeitório Vale-refeição.Vale AlimentaçãoAuxílio Creche: Suporte financeiro para colaboradoras mães com filhos até 5 anos e 11 meses de idade.Auxílio Medicamento: Subsídio para a compra de medicamentos prescritos.Programa +Cuidado: assistência profissional sem custo para apoiar na resolução de problemas pessoais: psicológicas, financeiras, jurídicas e sociais.Auxílio ortopédicoVale-Transporte ou Fretado: Auxílio no transporte diário ou opção de transporte fretado, dependendo da localidade.Participação nos Lucros e Resultados: Programa de participação nos lucros da empresa.Na Gerdau, você também encontra descontos especiais em:Plano odontológico, Assistência Funeral para Pais, Planos de Saúde para Agregados, Seguros Pessoais, Entretenimento Digital, Programas de Fidelidade, Plano de Saúde para Pet e através do Clube de Benefícios Gerdau.Temos como princípio a promoção de um ambiente diverso e inclusivo. Respeitamos e valorizamos a diversidade, por isso todas as pessoas qualificadas serão consideradas para as vagas sem distinção de deficiência, gênero, idade, identidade ou orientação sexual, nacionalidade, raça, religião, ou qualquer outra característica.Copyright 2023 Gerdau Corporation - Todos os Direitos Reservados
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