Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e CobrançaNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNossa área de cobrança tem como objetivo reduzir a inadimplência da empresa com uma comunicação transparente, empática, com respeito e comprometimento com o aluno.Somos apaixonados por inovação e melhorias contínuas e, por este motivo, estamos sempre em busca de potencializar nossos resultados através de projetos inovadores e otimização de processos.Se você deseja crescer e evoluir juntos e é apaixonado pela área da Cobrança, da saúde e educação somos perfeitos um para o outro! Venha fazer parte do nosso super time de cobrança!Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pelo processo e controle de cobrança e prevenção de inadimplência.Acompanhamento dos indicadores e metas da empresa relacionados a inadimplência. Análise de relatórios para identificação de oportunidades visando resultado e rotinas que envolvem a área de cobrança.Estudos de mercado e especialista em cobrança;Treinamentos e acompanhamento de equipe de cobrança.Acompanhamento e realizações de ações mensais que envolvam inadimplência e prevenção; Sugestões e ações voltadas para área de recuperação de valores inadimplentes e de prevenções; Atendimento ao público interno e externo (alunos e colaboradores); Acompanhamento de performance de equipe;Requisitos e qualificaçõesExperiência nas atividades;Capacidade de raciocínio lógico e matemática;Conhecimento intermediário de pacote office;Boa comunicação;Habilidades de relacionamento, influência, gestão de conflitos e negociação;Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;Ter experiência com RD conversas e CRM de cobrança será um diferencial;Requisitos desejáveisTer habilidade com sistemas RD Conversas, CRM de cobrança e Feedz será um diferencial.