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Subgerente de loja
Como subgerente de loja de utilidades domésticas, você será responsável por apoiar o gerente da loja na supervisão e gestão das operações diárias. Seu papel é fundamental para garantir a eficiência dos processos, a satisfação dos clientes e o cumprimento das metas de vendas. Você atuará como o principal suporte para a liderança da loja e assumirá responsabilidades adicionais na ausência do gerente.
Responsabilidades:
1. Suporte ao gerente: auxiliar o gerente da loja na coordenação das operações diárias, incluindo a gestão da equipe, controle de estoque e atendimento ao cliente.
2. Gestão de equipe: orientar e supervisionar a equipe de vendas e atendimento, realizar treinamentos, apoiar na resolução de conflitos e garantir a motivação e produtividade dos colaboradores.
3. Atendimento ao cliente: garantir que os clientes recebam um atendimento excelente, resolver reclamações e problemas de forma rápida e eficaz, e promover um ambiente de compras agradável.
4. Controle de estoque: auxiliar na gestão de inventário, realizar pedidos de reposição, monitorar níveis de estoque e garantir a organização adequada dos produtos.
5. Vendas e metas: apoiar na definição e monitoramento de metas de vendas, implementar estratégias de merchandising e promoções para alcançar os objetivos estabelecidos.
6. Gestão financeira: controlar as operações financeiras diárias, incluindo registros de vendas e processamento de pagamentos, e garantir a conformidade com os procedimentos financeiros da loja.
7. Organização da loja: garantir que a loja esteja limpa, organizada e visualmente atraente, seguindo as diretrizes de layout e exibição de produtos.
8. Segurança e procedimentos: assegurar o cumprimento das políticas de segurança e prevenção de perdas, realizar auditorias regulares e monitorar o cumprimento das normas e procedimentos da loja.
Requisitos:
1. Ensino médio completo; desejável graduação em administração, gestão de negócios ou áreas relacionadas é um diferencial.
2. Experiência prévia em funções de supervisão ou liderança em varejo, preferencialmente em utilidades domésticas ou setor semelhante.
3. Habilidade em liderança e gestão de equipes, com excelente capacidade de comunicação e resolução de conflitos.
4. Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário.
Oferecemos:
1. Benefícios: vale-transporte ou vale combustível, vale-alimentação R$200,00 mensais.
2. Premiações por entrega de metas mensais.
3. Oportunidade de ganhar um chalé recreativo mensalmente e um final de semana na colônia de férias trimestralmente.
4. Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa.
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