Ensino Médio completo;Mínimo de 2 anos em atividades relacionadas com atendimento ao cliente;Conhecimento básico de pacote office. GDS, portais das cias aéreas serão um diferencial;Boa comunicação, relacionamento interpessoal para interação com equipes multidisciplinares. Auxiliar o participante com o resgate junto ao site;Efetuar cotação nos sistemas internos, GDS ou portais;Emissão de bilhete no portal das cias em caso de vendas nacionais e abertura de protocolos para departamentos internos em caso de vendas internacional;Envio de voucher;Efetuar cobrança do valor em pontos no CRM do parceiro;Recuperação de vendas em casos de reservas que caíram em PMA;Efetuar o registro de seus atendimentos prestados, para controle histórico;Preenchimento da planilha de produtividade diária.