Descrição da empresa Samba Hotels Group:
É uma referência na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores.
Desenvolvimento da Carreira
Nosso grupo está em busca de um(a) Gerente Operacional para apoiar nossa equipe.
* Manter toda a documentação fiscal e trabalhista atualizada na unidade e no drive, garantindo o funcionamento do hotel conforme legislação vigente.
* Assegurar o bom funcionamento de toda a operação do hotel, acompanhando todas as áreas, garantindo a excelência na prestação de serviços, satisfação do cliente e cumprimento dos procedimentos internos.
* Apresentar ao Gerente Regional Operacional resultados semanais e ações estratégicas, com base nas diretrizes do corporativo, para melhoria contínua, redução de custos e aumento da rentabilidade da unidade.
* Realizar gestão de pessoas, através de acompanhamento, treinamento e desenvolvimento da equipe, objetivando o bom clima organizacional e engajamento dos colaboradores.
* Atender demandas trazidas pelo cliente ou fornecedor, através de contato direto, na busca de solução de problemas e fidelização do mesmo.
* Dar suporte aos setores do corporativo, atendendo as solicitações e cumprimento das diretrizes, para garantir os resultados da unidade.
Requisitos
Graduação em Administração, Processos Gerenciais, Turismo, Hotelaria, Ciências Contábeis e afins.
Experiência mínima de 3 anos.
Conhecimento em sistemas de hotelaria (desejável CMNET).