APlaneta Honda, em busca de melhoria contínua e Alta Performance, está abrindo processo seletivo para Supervisor de CRM!
Buscamos profissionais que queiram otimizar a experiência do cliente, gerenciar leads e fortalecer a fidelização. Se você tem experiência com CRM, é analítico, estratégico e orientado a resultados, essa oportunidade é para você!
Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Administração, Marketing, ou áreas correlatas será um diferencial;
Experiência comprovada em cargo ou função similar;
Habilidades com tecnologia, sistemas e ferramentas de produtividade (Excel, Word, PowerPoint);
Experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de conflitos;
Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras;
Foco em resultados e análise de dados;
Capacidade de trabalhar em equipe e influenciar positivamente o ambiente;
Proatividade, organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas.
Principais ResponsabilidadesAssegurar o cumprimento das metas de ligações, follow-up e fechamento de vendas.
Acompanhar indicadores de performance (taxa de conversão, tempo de resposta, engajamento de leads).
Garantir um atendimento ágil e personalizado, melhorando a experiência do cliente.
Alinhar processos entre vendas, marketing e pós-venda para um fluxo eficiente.
Definir e acompanhar estratégias para captação, nutrição e conversão de leads.
Benefícios:
Salário + comissão atrativa;
Premiação por produtividade;
Plano de Saúde;
Vale refeição.
Local: São José dos Campos, São Paulo, Brazil#J-18808-Ljbffr