Realizar atendimento ao cliente via e-mail, telefone e WhatsApp.
Realizar abertura de chamado via SAP/CRM.
Fechar chamado e emitir ordem de serviço ao cliente via SAP.
Enviar ordem de serviço ao cliente por e-mail.
Emitir semanalmente o relatório de peças para técnicos e assessores.
Enviar programado de base instalada da Laboratorial e Hospitalar.
Prestar suporte no envio de peças aos técnicos.
Realizar abertura de chamado com fornecedor/arquivo de documentação (hospitalar).
Dar suporte aos coordenadores e supervisores técnicos.
Auxiliar administração técnica na confecção, divulgação e fiscalização de escala de plantão.
Organizar documentos: ficha de instalação, checklist de manutenção e lista de treinamento (hospitalar).
Emitir pedidos de venda para baixa de peças oriundas de serviços.
Suprir técnicos com demanda documental para atendimentos quando solicitado.
Controlar cautela de dosímetro.