**Horário de trabalho**:
De segunda a sexta-feira, das 7:45h às 18:03h, com 1h30 almoço.
**Modelo de trabalho**:
Presencial
**Contratação**:
Efetivo - CLT
**Nível**:
Profissional
**Descrição e Responsabilidades**:
- Aplicar e garantir que os processos de garantia estabelecidos pela VWB sejam cumpridos;
- Dar assistência as ordens de serviço a fim de evitar estornos, débitos e problemas futuros com a auditoria anual de garantia;
- Assegurar o correto envio de solicitações de garantia e peças avariadas para análise da fábrica;
- Controlar e analisar os processos de garantia junto à fábrica, encaminhando e solucionando possíveis problemas decorrentes do processamento;
- Administrar os prazos de envio e recebimento de peças em garantia;
- Emitir nota fiscal de produtos e prestação de serviços;
- Acompanhar sistematicamente o andamento de todos os processos de garantia, mantendo o Gerente informado;
- Atualizar-se imediatamente quando houver mudanças no manual de garantia;
- Realizar liberação eletrônica da requisição de peça após confirmar na OS o visto do líder da oficina;
- Questionar a fábrica em casos de não conformidades;
- Aprovar para emissão das NF de garantia;
- Assessorar a oficina em todos os casos problemáticos seja solicitando junto à fábrica autorização para atendimentos especiais/cortesias, bem como quanto soluções e argumentações da fábrica;
- Baixar no sistema das garantias - conciliação e/ou checagem financeira/contábil;
- Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança e preservação do meio ambiente..
**Requisitos e Qualificações**:
Ensino médio Completo
Conhecimento do Sistema de Gestão de Qualidade (ISO, Dealer etc);
Conhecimento da Política da Qualidade VW.
Conhecimento na área de garantia, peças e serviços Volkswagen;
**Benefícios**:
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxílio Creche para as mamães;
Cesta natalidade (destinada às crianças recém-nascidas);
Seguro de Vida;
Vale-refeição;
Vale-transporte;
Day off no aniversário, para você curtir com os amigos e familiares;
Lanche da tarde e café no escritório;
Empréstimo Consignado com taxas a partir de 1,49% ao mês;
Descontos e parcerias em alimentação, educação, lazer, saúde mental e muito mais.
**VAGA ELEGÍVEL PARA PCD.
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**CONHEÇA A TARRAF ELMAZ**
A Tarraf Elmaz é uma empresa especializada em vendas de veículos novos e seminovos, peças, acessórios e serviços automotivos.
São 50 anos de experiência num mercado cada
vez mais exigente e seletivo.
Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes e parceiros, sem deixar de investir no crescimento e no desenvolvimento sustentável.
"Liderar um grupo tradicional como o Grupo Tarraf, é ter a honra de assumir um legado de luta de sobrevivência deixado pelos patriarcas da família Tarraf, Nametallah e Elmaz,
que deixaram o Líbano em guerra, no início do século passado, para encontrar paz, liberdade e trabalho, com saudável equilíbrio entre o crescimento material e a sabedoria espiritual.
Este legado é a nossa missão existencial a levar adiante." Olavo Tarraf.