Job description
Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.
A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.
Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.
Main responsibilities
Resumo do Cargo: O Atendente Itinerante da Unidade Móvel é responsável por prestar atendimento ao cliente em localidades diversas, utilizando um veículo especialmente equipado para oferecer serviços da Enel. Este profissional atua como um elo entre a empresa e os clientes, garantindo que as demandas sejam atendidas de forma eficiente e cordial, promovendo a satisfação dos consumidores e fortalecendo a imagem da Enel.
* Dirigir a unidade móvel com segurança e responsabilidade, respeitando as normas de trânsito e as diretrizes da empresa.
* Manter a unidade móvel organizada, limpa e em conformidade com os padrões da Enel.
* Garantir a disponibilidade e funcionalidade dos equipamentos e materiais utilizados durante o atendimento.
* Realizar atendimento presencial aos clientes.
* Receber e atender clientes de forma cortês e amigável.
* Emitir solicitações de serviços.
* Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
* Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória.
* Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
* Registrar e atualizar dados dos clientes no sistema.
* Manter a área de atendimento limpa e organizada.
* Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.
Requirements and skills
* Disponibilidade para eventuais viagens e para trabalhar em horários flexíveis e em diferentes bairros de Fortaleza/CE;
* CNH B (obrigatório);
* Prática de direção;
* Ensino médio completo;
* Maior de 18 anos;
* Pacote office;
* Informática básica;
* Língua portuguesa;
* Boa digitação.
Additional information
* Vale alimentação e/ou refeição
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Gympass
* Totalpass
* Creditas
* Convênio com Sesc
* Convênio com Universidades
* Educação Coorporativa - Academia Logos
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