Estamos em busca de umEspecialista em Redes, Telecom e Infraestruturapara atuar estrategicamente junto à liderança técnica, com foco em gestão e operação de redes de dados e telefonia. Essa posição se assemelha a uma função de coordenação, com forte ênfase emTelecom, PABX, VOIP e Call Center, sendo essencial para garantir a estabilidade, continuidade e inovação das nossas soluções de comunicação corporativa.ResponsabilidadesEspecialista em Redes e Telecom:
Atuar com arquitetura e gerenciamento de redes LAN, WAN, SD-WAN e Wi-Fi.
Garantir a continuidade e performance dos serviços de rede e conectividade.Administração de Telefonia:
Gerenciar sistemas de telefonia PABX, VOIP e plataformas como AVAYA e Grandstream.
Otimizar e manter as soluções de telefonia fixa e SIP.Infraestrutura de Call Centers:
Gerenciar tecnologias de URA, Call Center e ferramentas de relatórios como XIMA.
Conhecimento em infraestrutura específica para ambientes de atendimento.Monitoramento de TI:
Monitorar sistemas com ferramentas como Zabbix e Grafana.
Analisar performance e gerar insights para melhoria contínua.Gestão de Projetos:
Planejar e acompanhar a implantação e manutenção de unidades de TI.
Assegurar cumprimento de prazos, qualidade e escopo técnico.Pré-Requisitos
Vivência comprovada com soluções detelefonia fixa, VOIP, SIP e plataformas AVAYA / Grandstream .
Vivência cominfraestrutura de Call Centerse tecnologias de URA.
Desejável conhecimento emIA aplicada a Telecom .
Conhecimentos sólidos emLAN, WAN, SD-WAN, Wi-Fi .
Familiaridade comZabbix, Grafanae monitoramento de redes.
Desejável experiência com ambientes de missão crítica e alta disponibilidade.Habilidades Interpessoais
Comunicação eficaz com stakeholders internos e externos.
Capacidade de elaborar relatórios técnicos e apresentações claras.
Habilidade em coordenar projetos de telecomunicações de ponta a ponta.
Organização e gestão de múltiplos projetos simultaneamente.
Perfil analítico, proativo e voltado à resolução de problemas.Se você tem perfil técnico, visão estratégica e quer crescer em um ambiente dinâmico e desafiador,essa vaga é pra você!