O que é sucesso para você?
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos.
Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença.
Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz.
Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008./nFormação: Administrativa (Gestão Financeira; Ciências Contábeis; Controladoria) Conhecimentos: Conhecimento das áreas de negócio (Administrativo, Financeira).Conhecimento das técnicas de gerência de projeto e da Metodologia de Implementação CIGAM – MIC.Didática e conhecimento das práticas relativas à capacitação de pessoas.Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook).Vivência:Experiência com utilização de software ERP.Desejável experiência em atendimento ao cliente.Desejável experiência de trabalho em equipe.Desejável disponibilidade para viagens./nAcompanhar as agendas dos Consultores e Analistas, entendendo a dinâmica do projeto.Realizar atividades de apoio aos Consultores e Analistas de Implementação.Ministrar treinamentos de reforço ao cliente de conteúdos já repassados pelo Consultor.Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas.Testar customizações realizadas para os clientes dos projetos em que estiver inserido.Ser o intermediário, facilitando a comunicação entre o cliente e a equipe do projeto (GP, Consultor, equipe de Customização ou Desenvolvimento, etc).Estudar tecnicamente os produtos da empresa.Seguir os procedimentos estabelecidos pela Metodologia de Implementação CIGAM – MIC.Registrar no módulo de Gestão de Serviços as atividades (internas ou externas) executadas (OS's) diariamente.Efetuar e preparar simulações na base de dados.Acompanhar o uso e os ajustes no ambiente produtivo (base de dados) no cliente nas viradas de projeto.Participar de reuniões de projeto junto ao cliente.Prestar apoio operacional às equipes de desenvolvimento, suporte e comercial quando necessário.