**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:
- **Formação Obrigatória**: Superior em Tecnologia, Engenharia, Administração e/ou áreas afins.
- **Conhecimento Obrigatório**:
- SQL
- Conceitos de Integração de Sistema
- Gestão de Identidade e Acesso (Active Directory)
- Conceitos de Rede (TCP/IP)
- Servicenow (ITSM) ou similar
- Ferramentas de Monitoramento (Grafana, Kibana)
- **Desejável**:
- Frameworks de Governança (ITIL, Cobit)
- Conhecimento de conceitos de gestão de saúde (Faturamento Hospitalar, TISS / TUSS)
- Conhecimento em sistemas de Elegibilidade e Autorização de Procedimentos hospitalar
**Responsabilidades**:
- Solicitar, acompanhar e executar Requisições de Mudança seguindo boa prática definida pela área de Gestão de Mudanças da empresa;
- Gerir acessos aos sistemas de tecnologia;
- Monitorar as aplicações e ambientes por meio dos Consoles, Dashboards e Alertas automatizados;
- Gerir a entrega de correções sistêmicas;
- Realizar o acompanhamento e tratamento de chamados obedecendo aos SLAs acordados;
- Realizar interface entre fornecedor e estruturas de infraestrutura para resolução de problemas;
- Catalogar erros diversos encontrados no ambiente a fim de facilitar futuras consultas e análises;
- Suportar clientes internos e parceiros auxiliando quanto à procedimentos, regras e operações no ambiente e/ou nos diversos sistemas da empresa.
**Outras informações**:
- Local de trabalho: Rio de Janeiro/RJ - Centro
- Escala de trabalho; 220 - TH - (5X2) - 2º A 5º - 08:00 12:00 13:00 18:
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Formação superior (cursando)**
**Benefícios**:
**Assistência médica**
**Assistência odontológica**
**Convênio com empresas parceiras**
**Seguro de vida**
**Vale-refeição**
**Vale-transporte**
**Desconto em produtos