Nível: Analista
Cursos de: 1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a Sexta
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
* Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um atendimento eficiente
* Garantir que o cliente tenha as reuniões de entregas com a periodicidade adequada
* Aplicar pesquisasde satisfação (NPS
* Monitorar e controlar métricas de Churn, CAC, LTV do cliente e propor ações de melhorias
* Garantirprimeiras entregas para o cliente(Onboarding)