Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Roque, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralPrincipais Responsabilidades:Supervisionar o funcionamento das lojas sob sua responsabilidade, garantindo a execução dos processos e padrões operacionais da empresa.Acompanhar os indicadores de desempenho de vendas e produtividade, elaborando planos de ação para melhoria dos resultados.Treinar, motivar e desenvolver as equipes das lojas, assegurando que todos estejam alinhados aos objetivos e valores da empresa.Realizar visitas periódicas às lojas, fornecendo suporte aos gerentes e assegurando que todas as políticas e procedimentos sejam seguidos.Monitorar a satisfação dos clientes, implementando melhorias no atendimento e resolvendo problemas e reclamações de forma eficaz.Garantir que as lojas estejam organizadas e com uma apresentação visual adequada, de acordo com as diretrizes da empresa.Controlar o estoque das lojas, verificando a necessidade de reposição e garantindo que os produtos estejam disponíveis para os clientes.Participar no recrutamento e seleção de novos colaboradores para as lojas, em colaboração com a área de Recursos Humanos.Requisitos:Experiência prévia em supervisão de lojas no varejo ou áreas relacionadas.Habilidades de liderança e gestão de equipes.Conhecimento de indicadores de vendas e técnicas de atendimento ao cliente.Capacidade de resolver problemas de maneira proativa e tomada de decisões sob pressão.Boa comunicação e habilidades interpessoais.Formação:Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas. Conhecimento em Excel.
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