Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time
Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são:
* Realizar atendimento de alunos, presencial e online (e-mail, whatsapp e ligação)
* Tirar dúvida de alunos quanto a portais voltadas para o academia;
* Atuar na base de alunos inadimplentes, reforçando sobre os meios de pagamentos e opções de negociação
* Realizar acolhimento dos novos alunos;
* Acompanhar trâmites de estágio dos alunos;
* Dar suporte em demandas relacionadas aos alunos;
* Atuar na renovação de matrículas;
* Prestar suporte nas demandas pertinentes a função;
* Trabalhar com bases em Excel;
* Participar de ações para renovação de matrícula dos alunos;
Buscamos profissionais com:
* Ensino médio completo ou superior cursando;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Conhecimento do pacote office;
* Boa comunicação;
* Proatividade;
* Conhecimento sobre financiamentos estudantis é um diferencial.
Local de Trabalho: Unidade Dunas
Endereço: R. Antônio Gomes Guimarães, 150 - Papicu, Fortaleza - CE
Horário de Jornada: 11:00-15:00-16:00-20:00-Sábado-09:00-13:00.
Benefícios:
* Bolsas de estudo: de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos(as)), permitindo até três bolsas simultâneas;
* Assistência médica: com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
* Assistência odontológica: opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
* Vale Alimentação ou Vale Refeição: com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
* Wellhub ou Totalpass: para opções flexíveis de academias;
* Bem-estar e clube de vantagens: com programa dedicado e vantagens exclusivas;
* Dress code flexível: para promover a nossa diversidade;
* Seguro de vida;
* Convênio com o SESC;
* Universidade Corporativa: no nosso portal exclusivo, Educare;
* Oportunidades de crescimento: hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.
DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.
Processo Seletivo:
* Step 2: Entrevista com Atração e Seleção;
* Step 3: Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora.
WYDEN | UM LUGAR PARA SUA MELHOR VERSÃO ACONTECER
Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação ? Então, vem pra Wyden
Fazemos parte do grupo Yduqs e somos uma rede nacional com dez instituições de ensino superior. Com presença nas regiões Norte, Nordeste e Sudeste do país, contamos com mais de 50 mil alunos e oferecemos cursos de graduação e pós-graduação nas modalidades presencial, semipresencial e a distância.
Qualidade de ensino e boa infraestrutura são dois pilares importantes para todas as nossas instituições. Somos referência de ensino nas regiões onde atuamos, acompanhando as melhores práticas da academia e do mercado.
MISSÃO
VISÃO
Entregar a melhor experiência de aprendizagem a cada vez mais alunos com eficiência, uso intensivo de tecnologia e qualidade acadêmica em cada uma das nossas marcas, possibilitando um salto nas opções de vida do egresso.
Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.
Senso de dono e resultado
Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.
Qualidade
Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.
Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.
Inovação e simplicidade
O novo nos atrai, soluções simples também.
Diversidade e ética
Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.
NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO
UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.
Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.
Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.
Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.
Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.
Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador, que implementaram melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.
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