Nível: Coordenador Cursos de: Indiferente Escolaridade: Graduação - Indiferente - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 8h às 17h48 Benefícios: Vale alimentação, Auxílio Combustível, Plano de saúde, Assistência odontológica, Auxílio Psicológico, Premiação, Auxílio internet, Auxílio Academia, Day off no dia do aniversário Responsabilidades da posição: No momento a área conta com um supervisor, uma analista líder, 4 assistentes e uma jovem aprendiz.
Buscamos alguém estratégico, focado em análise de dados que possa impulsionar e alavancar o alcance das metas.
Coordenar a resolução de problemas complexos junto a equipe; Coordenaras atividades da equipe de planejamento, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados; Coletar dados e criar modelos estatísticos que ajudam a empresa a melhorar seus investimentos financeiros e evitar ineficiências; Realizar análises avançadas para otimizar o desempenho e a eficiência das equipes externas; Acompanhar indicadores como tempo médio de atendimento, produtividade das equipes, cumprimento de prazos e índice de satisfação do cliente; Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria e propor ajustes nas rotas e processos de agendamento; Contribuir para o desenvolvimento e implementação de melhores práticas em planejamento, promovendo a eficiência, a segurança e a confiabilidade das operações; Colaborar com outras equipes técnicas, engenheiros de rede, gerentes de projeto e clientes para resolver problemas, coordenar atividades e garantir a satisfação do cliente; Promover o diálogo construtivo em um ambiente de trabalho agradável e produtivo.
Requisitos obrigatórios para a posição: Para concorrer à esta vaga é importante que você tenha experiência com telecomunicações.
Sobre a empresa: Somos uma empresa em constante crescimento no mercado possibilitando desenvolvimento profissional.
Temos uma cultura voltada para o respeito a diversidade, com foco no desenvolvimento de pessoas.