Responsabilidades garantir que os clientes recebam atendimento com qualidade, planejando e administrando as políticas de sinistros da Corretora, estabelecendo metodologia de atendimento, realizando estudos de legislação/regulamentos e emissão de relatórios, com o objetivo de tratar de todos os processos das linhas de negócios de Ramos Elementares da Corretora, possibilitando o perfeito desenvolvimento das atividades da equipe.
**Responsabilidades e atribuições** Os desafios que você vai ter**:
- Gerenciar as atividades da equipe, garantindo que desenvolvam os trabalhos de acordo com os manuais pré-estabelecidos e SLA´s definidos;
- Promover reuniões para alinhamentos internos, com fornecedores/seguradoras e clientes;
- Analisar os fluxos operacionais e promover melhorias, quando necessário;
- ** Emitir relatórios gerenciais que apontem atividades mensais da equipe;**:
- ** Gerar relatórios para os clientes, com os dados solicitados e personalizados de acordo com cada necessidade;**:
- Realizar análise de apólices e clausulados, visando enquadramento e atendimento aos Sinistros da área de Ramos Elementares;
- Acompanhamento e notificação ao segurado sobre todas as etapas do sinistro, bem como acompanhamento assíduo junto a seguradora e regulares;
- Análise prévia aos documentos fornecidos pelos segurados, bem como instruções prévias, com o objetivo de evitar maiores problemas no decorrer das regulações;
- Cadastro em sistema e follow-ups previamente agendados, bem como garantir que os demais analistas estejam atuando da mesma maneira;
- Revisar e acompanhar o envio de todos os documentos exigidos pelas seguradoras nas regulações;
- Atualizar informações de sinistros em Sistema;
- Dar suporte aos analistas no que se refere a análise, acompanhamento e cobranças;
**Local de Trabalho**:Faria Lima
**Horário: 09h às 18h**
**Requisitos e qualificações** Seria importante você apresentar**:
- Formação completa Admiração e área a fins.
- Vivencia de 6 anos na área
- Conhecimento do pacote office (word, excel** **intermediário).
**Informações adicionais** Benefícios**
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros e Resultados;
**Além Desses Benefícios, Oferecemos**
- Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
- Day-off no dia do seu aniversário;
- Cartão farmácia;
- Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
- Parceria com Sesc;
- Desconto em nossos produtos (seguros);
- Desconto em ingressos de cinema;
- Total Pass (Convênio Academia);
- Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;
- Empréstimo conseguindo
Somos uma companhia de seguros que atua como consultoria, corretora e administradora junto a pessoas e empresas de todos os tamanhos.
Nosso objetivo é ser a melhor no que fazemos, em todos os serviços que oferecemos.
Em 2022, iniciamos uma nova etapa de crescimento ao nos integrarmos com a Acrisure, uma gigante de seguros nos Estados Unidos que vem buscando sua expansão internacional.
Hoje, contamos com mais de 800 colaboradores espalhados em quatro estados brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná e Pernambuco.
**NOSSO JEITO DE TRABALHAR**
Ser claro e ir direto ao ponto é a maneira que enxergamos de construir relações verdadeiras.
Isso se traduz em processos ágeis, comunicação transparente e uma estrutura meritocrática.
Somos movidos pela relevância, integridade, experiência do cliente e inovação.
**VEM PARA A MANADA IT'SSEG!
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Investimos muito em tecnologia, mas sabemos que são as pessoas quem têm a sensibilidade e competência para entender e atender o cliente.
Por isso, nossa estratégia é ter os melhores profissionais.
Valorizamos o modo de ser, pensar, sentir e agir de cada um.
Aqui respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente diverso, inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio.
Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa equipe.
Boa sorte!