Descrição do Cargo: Executivo de Contas - ISP (Internet Service Provider) - Pleno
* Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes estratégicos da empresa.
* Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes.
* Realizar reuniões de acompanhamento e apresentação de relatórios de desempenho.
* Coordenar a implementação de novos serviços e soluções para os clientes.
* Colaborar com equipes internas para garantir a satisfação do cliente.
* Acompanhar tendências do mercado e concorrência para fornecer insights estratégicos.
* Resolver problemas e lidar com solicitações dos clientes de maneira eficaz.
* Desenvolver e executar planos de ação para melhorar a experiência do cliente.
* Garantir a renovação de contratos e a fidelização dos clientes.
* Participar de eventos do setor para promover a empresa e fortalecer a rede de contatos.
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