Infornet Telecom surgiu com o objetivo de fornecer aos clientes os melhores serviços e soluções em internet, estabelecendo desde o início, parcerias estratégicas com os principais provedores de serviços de telecomunicações.
Fundada em 2012 pelos irmãos Darlon Brum e Ikaro Brum, a empresa iniciou suas operações na cidade de Piedade de Ponte Nova, localizada no interior de Minas Gerais onde atuamos em mais de 18 cidades no Vale do Piranga e Médio Piracicaba.
Hoje em dia, temos orgulho de dizer que a Infornet é a queridinha da região. Isso porque, a empresa se tornou uma referência, sendo reconhecida por milhares de pessoas, como a melhor opção em conectividade. Esse título não é apenas um mero slogan, mas um legado construído por meio do comprometimento contínuo em atender às necessidades dos clientes e fornecer serviços de alta qualidade.
Os valores da nossa empresa refletem o comprometimento da nossa equipe, composta por indivíduos que valorizam o seu trabalho. Pautamo-nos pela ética, foco no cliente, trabalho em equipe, compromisso com a excelência, qualidade e inovação, transparência, confiabilidade e determinação. São esses valores que impulsionam a cultura da Infornet.
Nossa missão é conectar pessoas com soluções inovadoras e atendimento humanizado, promovendo a melhor experiência em interação digital.
A sua missão como Analista de Redes no CGR:
* Diagnóstico de falhas e degradações de desempenho de circuitos configurados na rede de dados, realizando troubleshooting e propondo soluções corretivas;
* Experiência em configuração de serviços de clientes B2B em redes IP, nos diversos protocolos BGP, MPLS, OSPF, L2VPN, L2VPN e etc;
* Deverá atuar em frentes e projetos com objetivo de aumentar a satisfação e reduzir o volume de reclamações (trouble tickets) dos clientes;
* Planejamento e execução de ajustes nas configurações de rede para melhorar a qualidade, proteger circuitos e otimizar o serviço prestado;
* Analisar situações emergenciais com rapidez e assertividade, encontrando soluções práticas e eficazes para garantir a qualidade do serviço;
* Colaborar com equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;
* Identificar oportunidades de inovação e implementar melhorias nos processos técnicos e operacionais;
* Manter-se atualizado com as tendências e inovações no setor de telecomunicações;
* Resolução de incidentes de alta complexidade em rede Backbone Layer 2 e Layer 3;
* Configuração de equipamentos de redes para novas estações e para ativação de cliente ISPs e corporativos;
* Desenvolvimento de soluções para atender às necessidades específicas dos clientes;
* Elaborar relatórios e documentos técnicos de forma clara e precisa.
Qualificações que desejamos :
* Sólida experiência técnica em Redes IP;
* Conhecimentos no setor B2B;
* Trabalho em equipe;
* Certificações em Telecom (desejável);
* Experiência com operadoras ou provedores;
* Comunicação eficaz, tanto verbal como escrita;
* Experiência no desenho de Arquitetura de solução e integração;
* Formação superior em Engenharias (Computação/Elétrica/Eletrônica), Ciência da Computação, Sistema da Informação ou áreas correlatas;
* Inglês Intermediário/Avançado.
Benefícios :
* Vale Alimentação e/ou Refeição
* Vale Transporte
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
* Flexibilidade de horário
* Day OFF ( no aniversário
* 100% CLT
* Auxilio Capacitação
Base de Trabalho :
Ponte Nova - Minas Gerias
Piedade de Ponte Nova - Minas Gerais