Analista de Suporte Técnico
O que você vai fazer:
Desenvolver conhecimentos profundos no funcionamento do nosso ERP e sistemas complementares, garantindo a otimização dos processos e a entrega de soluções eficazes.
Através da análise das necessidades da empresa, identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções personalizadas para atender às demandas específicas.
Colaborar com times multidisciplinares para coletar requisitos, definir prioridades e realizar implantações suaves, minimizando impactos nos negócios.
Mantener uma comunicação eficaz com os usuários, ouvindo suas necessidades e fornecendo suporte técnico adequado para resolver questões e melhorar a experiência geral.